Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

APS İle Gönderdiğim Mektubum Zamanında Teslim Edilmedi, Hizmet Kalitesi Yetersiz

profile
08 Ekim 2025 16:07
1.192

06.10.2025 tarihinde Samsun 19 Mayıs Şubesi’nden Antalya Serik Şubesi’ne APS hizmetiyle gönderdiğim AP0589*****91 takip numaralı standart mektup zarfım, 08.10.2025 tarihi olmasına rağmen hala alıcıya ulaşmadı. Gönderinin hızlı ve güvenli şekilde teslim edilmesi için özellikle APS hizmetini tercih ettim ve bunun için 160,00 TL ücret ödedim.

Teslimat gecikmesiyle ilgili PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm, iş yoğunluğuna bağlı gecikmeler yaşanabileceği belirtildi. Ancak, ödediğim ücretle verilen hizmetin kalitesi arasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Normal posta ile gönderseydim daha kısa sürede ulaşır mıydı, bunu da merak ediyorum.

Herhangi bir acil mağduriyetim olmasa da, gönderimin 09.10.2025 tarihinde alıcıya teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Arif
Arif
10 Ekim 2025 14:34

Şikayete konu gönderi 10.10.2025 tarihinde saat 14:00 sularında alıcı tarafından Serik PTT şubesinden teslim alınmıştır. Bir APS gönderisinin bu kadar sürede adrese ulaştırılmaması PTT nin hizmet anlayışını yansıtıyor olamaz diye umuyorum. Güvercinin ayağına bağlayıp gönderseydim sanırım yine aynı sürede ulaşırdı. 160,00 TL'yi hak etmeyen bir hizmet kalitesi. Şiddetle kınıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Hiçbir Yetkiliye Ulaşamıyorum

profile
02 Ağustos 2025 08:12
1.000
1
Gülin sonuçtan hiç memnun değil

PTT'nin Ertesi Gün Teslim Garantisine Rağmen Belgem Zamanında Ulaştırılamadı

profile
17 Eylül 2025 15:00
962

PTT Kargo Hizmetten Faydalanamadım

profile
Gülcan
14 Ekim 2025 13:36
363
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

PTT APS Hizmetinde Sürekli Teslimat Ve Adres Hataları

profile
İlknur
23 Ekim 2025 12:52
1.202
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
12 Eylül 2025 10:26
554
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri