Adres Yetersizliği Nedeniyle Dağıtım Görevlisi Kargoyu Şubeye Geri Döndürdü Ve Şube Cevapsız

PTT Kargo ile kp06236944491 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresimde binanın adı “İspinoz 1”, ancak haritalarda sadece “İspinoz 2” göründüğü için adresi o şekilde yazmak zorunda kaldım ve dağıtım görevlisi aradığında bunu açıklamayı planlıyordum.

Bugün dağıtım görevlisi binanın kapısına kadar gelmiş, beni aradı, tam adresi ve bina adını söyleyecekken telefonda yüzüme kapattı ve hiçbir bilgi vermeden kargoyu geri Kuşadası şubesine götürmüş. Sisteme de “adres yetersizliği” notu düşülmüş. Ardından Kuşadası şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı.

Hem adresimin yetersiz olarak işaretlenmesi hem de şubenin telefonla ulaşılamaz olması nedeniyle mağdur oldum. Kargomun acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak doğru adrese teslim edilmesini ve dağıtım görevlisinin iletişim konusunda daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.