to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs’ta verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen kp06390767875 takip numaralı kedi maması kargom 19 Mayıs’ta kargoya verildi. Alıcı M***** A*****, adres Muğla Bodrum Yalıkavak olarak açık ve posta kodu ile birlikte eksiksiz şekilde girilmesine rağmen, sistemde ve yetkililer tarafından sürekli “adres eksik / hatalı, sevkiyatta, şubeden teslim alınacak” denilerek top çevriliyor.
Bir haftadır PTT’nin 444’lü müşteri hizmetleri hattını defalarca arıyorum ancak hatta kimse yok, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşılamıyor, sadece var olmayan bir hizmet için kayıt açılmış gibi duran bir sistemle karşılaşıyorum. Mesajda yazan numarayı aradığımda ise, kargo başkası adına olduğu için şikayeti alıcının oluşturması gerektiği söyleniyor. Ben iyilik yapıp birine kedi maması gönderirken, bayram öncesi işi tamamen yüzüme gözüme bulaştırmış oldular. Şimdi alıcıya “sen ara, şikayet oluştur” demem bekleniyor. Son olarak chat üzerinden ulaştığım görevli de kargonun sevkiyatta olduğunu, şubeye bırakılacağını ve oradan alınması gerektiğini söylüyor. Oysa gönderi sanki çok ücra bir yere gidiyormuş gibi davranılıyor, halbuki adres Muğla Bodrum Yalıkavak.
Ürün bedelini 1.618 TL olarak kredi kartıyla ödedim ve hizmetin karşılığında kargonun alıcının açıkça belirtilmiş olan adrese teslim edilmesini beklerken, hem zaman kaybı yaşıyorum hem de alıcı karşısında zor durumda bırakılıyorum. PTT’den, hiçbir bahane üretilmeden, bu kargonun derhal alıcının adresine teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak gerekli iç denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2783571988622 takip numaralı, yaklaşık 15 kg’lik kedi maması kargomun 18 Mayıs’ta Konya/Meram adresime teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikince PTT Kargo’yu arayıp kargomun nerede olduğunu sorduğumda, gönderinin kayıp olduğ...
PTT Kargo Etimesgut şubesiyle yaşadığım sorun artık dayanılmaz bir hal aldı. 2710293297848 takip numaralı, içinde kedilerimin mamasının olduğu kargom günlerdir sistemde “dağıtıma çıkmıştır” olarak görünmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. Etimesgut şubesini defalarca aramama rağmen tele...
PTT Kargo’nun Milas şubesinde bulunan KP06075938880 takip numaralı, yaklaşık 15 kg ağırlığındaki kapıda ödemeli kedi maması gönderim, şubeye gelmiş olmasına rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderi türü zaten eve teslim olmasına rağmen, teslimata çıkarılmadığı için günlerdir evde beklemek zo...
Muğla ili Ortaca ilçesinde ikamet ediyorum. Bir internet alışveriş sitesinden 15 kg’lik kedi maması siparişi verdim. Sitede kayıtlı adresim, firmada kayıtlı adresim ve ürün paketimin üzerinde yazan adresim tek ve aynı olmasına rağmen, PTT Kargo görevlisi beni 16.01.2026 tarihinde telefonla aramış, t...
PTT Kargo Edirne Merkez şubesinde yaşadığım gecikme nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. N11’den satın aldığım kedi maması pazartesi gününden beri tarafıma ulaştırılmadı. Kargomun takip numarası 2754663471438 olmasına rağmen günlerdir teslimat yapılmıyor. PTT ile yaptığım görüşmede adresin ...
Yorumlar