Adana Pozantı Şubesinde Mektubumun 6 Günlük Gecikmesi Personel Eksikliği Nedeniyle

PTT aracılığıyla Mextup uygulaması üzerinden cezaevine göndermek üzere bir mektup verdim. Gönderimin barkod numarası 5370*******54’tür. Bursa’dan çıkan mektubum bir gün içinde Adana’ya ulaştığı halde yaklaşık 3 gündür Adana Pozantı PTT şubesinde bekletiliyor, sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Toplamda 6 güne yaklaşan bu süreçte mektubumun teslim edilmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Çağrı merkeziyle ve Pozantı şubesiyle yaptığım görüşmelerde bana eleman eksikliği olduğu söylendi, bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ben ücretini ödeyerek zamanında ulaşması için mektup gönderiyorum, buna rağmen personel eksikliği gerekçesiyle bu kadar bekletilmesini kabul etmiyorum.

Mektubumun Adana Pozantı PTT şubesinde daha fazla bekletilmeden, bir an önce alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum.