PTT Mektubumun Kandıra Cezaevi'ne Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Telefonlar

PTT Kocaeli Kandıra Cezaevi şubesi üzerinden Mextup uygulamasıyla normal mektup gönderdim. Gönderi takipte 7 Ağustos tarihinden bu yana “PTT işyerinde / köy dağıtımına tabi” olarak görünüyor, ancak Kandıra Açık Cezaevi’indeki alıcıya hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte hem PTT canlı desteğine bağlandım hem PTT müşteri hizmetlerini hem de PTT Kocaeli müdürlüğünü aradım. Hepsi bana cezaevi şubesiyle görüşmem gerektiğini söyledi fakat Kandıra Cezaevi şubesi defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap vermedi. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyor, gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Günlerdir dağıtıma tabi olarak göründüğü halde mektubumun teslim edilmemesi ve telefonlara bakılmaması sebebiyle mağdur oldum. Mektubumun bir an önce Kandıra Açık Cezaevi’indeki alıcısına teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.