to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile gelen, proje ödevim için acil olarak ihtiyaç duyduğum kp06313995729 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah sınavım olduğunu bildiğim için önceden müşteri hizmetlerini arayıp, kurye beni aradığında ulaşamazsa arkadaşımın numarasını iletmek ve teslimatın aksamamasını sağlamak istedim. Müşteri temsilcisi beni yetkili bayiye bağlayacağını söyleyip konuşmayı sonlandırdı ancak sonrasında hiçbir şekilde Boğaz kdm şubesine bağlanamadım ve kurye ile iletişime geçemedim.
Tüm gün içinde Boğaz kdm şubesini ve müşteri hizmetlerini toplamda 11 defa aradım. Her seferinde kargomun nerede olduğunun bilinmediği, kuryeye ulaşmak için hiçbir yöntemleri olmadığı, SMS bildirimi gelmeyeceği ve ancak saat 17.00’dan sonra kargo hakkında bilgi alabileceğim söylendi. Sınavda olduğumu ve bunun bilgisini önceden müşteri temsilcisine iletmeme rağmen, ne yetkili şubeye ne de kuryeye ulaşabildim ve kargom sadece bir kez aranarak, o anda sınavda olduğum için teslim edilmeden geri götürüldü. Üstelik hâlâ ne kuryeye ne de bağlı olduğu şubeye telefonla ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
Parasını ödediğim bir hizmetten bu şekilde yararlanamamak, eşyam taşınırken kuryeye hiçbir şekilde ulaşamamak, SMS ile dahi bilgilendirilmemek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti. Kp06313995729 takip numaralı gönderimin, kuryeye ulaşılarak acilen tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve bugün içinde tarafıma, bildirdiğim adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Aciliyeti olan bir proje ödevi için gerekli bu kargonun bugün elime ulaşmaması durumunda mağduriyetim daha da artacaktır. Bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
PTT’ye ait kp06315931923 takip numaralı kargom 7 saati aşkın süredir “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimatı bekliyorum ancak ne kurye ile ne de şube ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Samsun Bafra bölgesine yapılacak bu teslimatla ilgili şubeyi defalarca aramama rağmen...
20.04.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Üçkuyular Mahallesi'nde dağıtıma çıkan, 2755080327130 takip numaralı kişisel alışveriş ürünüm, tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadığım halde F* A**** şubesine bırakılmış. Ne kapı çalındı ne telefonla arandım; buna rağmen sistemde sanki teslimat yap...
PTT Kargo ile yurt dışından gelen LX008218785NL takip numaralı gönderim, açık şekilde Kırşehir adresim belli olmasına rağmen uluslararası PKİM merkezine geldikten sonra “elde kalmış gönderi” olarak işleme alınmış ve dağıtıma çıkarılmamıştır. Sistemde 2 Mart tarihinden beri gönderim “elde kalmış gön...
PTT’ye ait 7265820049988 takip numaralı kargom 28 Mart 2026 tarihinde Mersin Bahçelievler şubesi dağıtımında görünmesine rağmen, sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülmüş. Oysa o gün boyunca evimdeydim ve adresten hiç ayrılmadım, kapıma ne gelen oldu ne de telefonla aranıldım. Evimin içinde kargo ...
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Şanlıurfa Karaköprü bölgesine gelmesi gereken, içinde bir kitap bulunan ve 2783619097477 takip numaralı kargom için, kargo adresime teslim edilmemiş olmasına rağmen bana kargonun getirildiği, evde olmadığım, beni aradıkları fakat u...
Yorumlar