Başakşehir PTT Kargo Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Telefon Yanıtı Yok

PTT Kargo ile özellikle Başakşehir kdm şubesinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten çok sıkıldım. 16 Haziran’da kargoya verilen, takip numarası kp06449268094 olan gönderimin teslim tarihi ertesi gün görünüyordu ancak teslim edilmedi. 19 Haziran’da dağıtıma çıkacak şeklinde bilgi görünmesine rağmen yine dağıtıma çıkmadı ve elime ulaşmadı.

İki gündür şubeyi aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne kargonun durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum. Sürekli “geliyor, gelecek” denilerek haftalarca beklemek zorunda kalmaktan ve aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaktan bıktım.

Kargomun acilen teslim edilmesini, Başakşehir kdm şubesinin telefonlara neden bakmadığı ve bu gecikmelerin sebebi hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.