Acil İlaç İçeren Kargonun 48 Saat Dağıtıma Çıkmaması

23.06.2026 tarihinde saat 08:03’te kp06459639020 takip numaralı kargom PTT Kargo Eskişehir merkezde “il içi aktarma” olarak göründü ve Odunpazarı şubesine gönderildi. Ancak o andan bu yana iki gündür hâlâ “gönderimde” olarak görünüyor, ne dün ne de bugün dağıtıma çıkarılmadı.

Kargonun içinde acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ilaç bulunuyor. Teslimat süresi ve dağıtıma çıkış zamanı belli olmasına rağmen, PTT Kargo bu süreleri hiçbir şekilde dikkate almıyor. WhatsApp üzerinden 4 kez, telefonla da 2 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, gerek yazılı gerek sözlü olarak durumu defalarca anlattım ama bana ekranımda gördüğüm “il içi aktarma” bilgisinden başka hiçbir açıklama yapmadılar ve somut bir çözüm sunmadılar.

Saat şu an gece 01:20 ve 25.06.2026 sabah 08:03 itibarıyla tam 48 saattir kargomun dağıtıma çıkmasını bekliyor olacağım. Acil ilaç içeren bir gönderinin bu kadar başıboş bırakılması ve ciddiye alınmaması kabul edilemez. Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.