Açık Adrese Teslim Edilemedi Notu Hatalı, Dağıtıcı Uyarılmalı

11.11.2026 tarihinde, İstanbul Beykoz bölgesine gelmesi gereken PTT Kargo gönderim için takip ekranında “teslim edilemedi, adreste bulunamadı/haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Ancak kargonun gelmesi gereken yer 7/24 açık olan bir taksi durağı ve gün boyu sürekli çalışan, kapalı olmayan bir adres olmasına rağmen herhangi bir dağıtıcı gelmedi, ne zili çalan oldu ne de haber kağıdı bırakıldı.

Dağıtıcı personel adrese hiç gelmeden sisteme adreste yok/kapalı şeklinde işlem girmiş durumda. Bunun üzerine PTT müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bana internet üzerinden şikayet başvurusu oluşturmam gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.

Kargomun şu an bulunduğu Beykoz PTT Kargo biriminde bekletiliyorsa şubeden teslim almak istiyorum. Gönderi numarası 2719923189102 olan kargonun gerçek duruma uygun şekilde işlenmesini, adrese gelinmeden yapılmış bu hatalı “adreste yok” kaydının incelenmesini ve gerekli uyarının ilgili dağıtıcı personele yapılmasını talep ediyorum.