6 Gün Boyunca Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Satıcı

01.08.2026 tarihinde Epttavm üzerinden bebek mama dünyası satıcısından verdiğim, sipariş kodu PTT-VC5CB2S18-010826 olan, toplam 1.113,20 TL tutarındaki siparişim 6 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve 4 gündür gecikmiş durumda. Siparişim sistemde askıda bekliyor, herhangi bir hareket görünmüyor.

Hem satıcıya hem de Epttavm üzerinden soru iletmeme rağmen günlerdir hiçbir şekilde yanıt alamadım. Satıcı firma son derece ilgisiz davranıyor, ne gecikmenin sebebiyle ilgili ne de olası bir gönderim ya da iptal süreciyle ilgili bilgi paylaşmıyor.

Siparişimin acilen ya kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da gecikme gerekçesi açıklanarak derhal iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.