to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan tarihinde PTT aracılığıyla kp06314899941 takip numaralı bir kargo gönderdim. Kargonun içinde 1.550 TL değerinde bir gözlük bulunuyor. Ancak alıcı 20 Nisan’dan beri ürünü teslim almadı ve kargo yaklaşık 2 gündür Maltepe PDM şubesinde bekliyor görünüyor.
Kargonun bana geri dönmesi için PTT canlı müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım, ancak bana yalnızca şubeyle görüşmem gerektiği söylendi ve konuyla ilgilenilmedi. Maltepe PDM’yi defalarca telefonla aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Şubede bekleyen ürünümle ilgili ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de geri gönderim süreci başlatılıyor.
Şu anda 1.550 TL değerindeki ürünümün akıbetini bilmiyorum ve bu durum nedeniyle maddi olarak zarardayım. Ürünümün şubede adeta “kalmasına” anlam veremiyorum ve kargomun en kısa sürede bana iade edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. PTT ve Maltepe PDM’nin bu konuyla ivedilikle ilgilenmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
12 Ocak’ta içinde deri ürün bulunan kargomu PTT ile gönderdim. Gönderim şu an Kadıköy kdm şubesinde görünmesine rağmen kp06094022775 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeyi aramam gerektiği s...
PTT Kargo ile gönderilen kp06083664139 takip numaralı kargom, bugün saat 12.30 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. İstanbul Pendik’teki adresimde binada güvenlik yokken, müşteri hizmetleri kargonun güvenliğe teslim edildiğini söyleyerek konuy...
8 Aralık günü PTT Kargo ile gönderilen, takip numarası 1CTMLQJ1T0812*** olan ve içeriğinde kıymetli ürün bulunan kargom, iki kez arama yapmış olmama r...
PTT Kargo ile kp06314337955 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kargom cuma günü dağıtıma çıkarıldı, o gün bizzat PTT görevlisi tarafından telefonla arandım ancak o sırada evde değildim. Telefonda en yakın şubeye bırakmalarını, kargoyu kendim gelip teslim alac...
31 Mart’ta PTT Kargo’ya verilen ve kp06275996567 takip numaralı, Etimesgut PDM’de görünen gönderim için 1 Nisan’dan bu yana sürekli “şubede, dağıtıma hazırlanıyor” bilgisi yer almasına rağmen kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Kargo, Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ü...
Yorumlar