to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2024 saat 20:00-21:00 sıralarında PTTBank'a ait Demetevler Çamlıca Mahallesi'nde bulunan ATM'sine 12.500 lira civarında para yatırma işlemi yapmak istedim ancak ATM önce yatırmak istediğim tutarı para sayma ünitesinde sayıp yuttu ve akabinde VakıfBank'a ait bankamatik kartımı da yuttu. Daha sonra ATM arızaya geçti. Olayın akabinde PTT Bank müşteri hizmetlerini aradım ancak bana yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Kendi bankam olan VakıfBank ile iletişime geçtim ve kayıt oluşturdum, süreç hakkında kendilerinden bilgi aldım. Sürecin iki kurum arasında görüşmeler sonucunda netleşeceğini tarafıma ilettiler. Ancak PTT Bank ve VakıfBank üzerinden 1 ay gibi bir süre geçmesine rağmen tarafıma dönüş sağlamadılar. VakıfBank'ı defalarca aramama rağmen sonuç alamadım ve bana söylenen tek şey incelemelerin devam ettiği şeklinde. Bu süreç nedir, ne kadar devam edecek, net bir bilgi paylaşımı yok. Mağdur olduğumu ifade etmeme rağmen görüyorum ki iki kurum da bu konuya duyarsız ve kayıtsız.
17 Ağustos 2023 akşam saat 20:30 sıralarında, VakıfBank ATM'si arızalı olduğu için ortak ATM olan PTT Bank Selimpaşa ATM'sine gittim. Cep telefonumun QR kodu ile giriş yaparak 1200 TL yatırmak istedim fakat para geri çıktı. Paraların eski olabileceğini düşünerek iki adet yeni yüz liralık banknot yat...
22/12/2023 günü Karabük PTT ATM sine VakıfBank bankomat kartımdan 2200TL para yatırmak istedim, kartımı takip parayı, para bölümüne koydum ancak ATM paramı alarak servis dışıdır diyerek işlemi yapmadı, birkaç dakika bekledim param gelir diye. Gelmeyince PTT ye gittim durumu anlattım, bana oradaki gö...
PTT ATM'de VakıfBank hesabıma bir miktar para yükleyecektim. Ortak ATM olduğu için PTT'den yatırmayı denedim. Bursa Mustafakemalpaşa şeyhmüftü PTT şube PTT ATM'de, parayı giriş yaptım. Arıza nedeniyle 'ATM arızası' yazısı geldi, sonra kartımı verdi ancak paramı vermedi. VakıfBank müşteri hizmetlerin...
Yorumlar