"Kısa sürede çözdüler çok teşekkür ederim."
Proteinocean iade
223 şikayet
Kargo Gecikmesi Nedeniyle İptal Talebim İçin Kanal Bulamıyorum
"İlk etapta olmasa da sonrasında uapıcı çözüm için teşekkür ederim."
Proteinocean internet sitesi üzerinden 10672106 numaralı whey protein sipar...işini verdim. Satın alma aşamasında belirtilen sürede kargoya verileceği ta
Protein Ocean Biscuit Aromalı Whey Protein Kutusunda Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Protein Ocean markasının isolate whey protein tozu biscuit aromalı ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce aynı ürün...ün chocolate Nougat aromasını lansman süresince düzenli olarak kullandım ve çok memnundum. Ardından biscuit aromayı denemek için Zorlu AVM’deki Macro mağazasından 8 porsiyonluk küç
"Merhaba Şikayetim sonrası firmadan buğra bey hemen arayıp şikayetim ile alakalı konuyu çözüne ulaştırmak için hemen yardımcı oldu bugün yeni ürünüm sorunsuz bir şekilde elime ulaştı kendilerine teşekkür ederim ayrıca gönderdikleri hediyeler içinde bir kez daha teşekkür ederim."
"Çözüldü teşekkürler"
Aynı Gün Kargo Sözü Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetinde Oyalama
20 Şubat saat 15.00 civarında Proteinocean internet sitesi üzerinden 10491179 numaralı siparişi verdim. Sitede, saat 16....00’dan önce verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen siparişim ertesi gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetler
"Şikayetim en kısa sürede çözüme ulaşmıştır teşekkürler"
Sipariş Gecikmesi, İptal Talebi Ve Ücret İadesi İsteği
"Teşekkür ederim"
Proteinocean Kreatin Kullanımından Şiddetli Kaşıntı Ve İade Talebi
17 Şubat 2026 tarihinde bir market zincirinden Proteinocean markalı 250 gram kreatin ürününü 299 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü ilk kez kullandığım gün, kullanımın üzerinden yaklaşık üç saat geçmişken vücudumda belirgin kaşıntılar başladı. Özellikle saç derimde, avuç içlerimde, bacaklarımda ve hatta
Kargo Süresi Bilgilendirmesine Uymayan Siparişin İptali Ve İadesi
Proteinocean internet sitesinden 16.02.2026 tarihinde saat 19.22’de L-carnitine shot ürününü sipariş numarası 10416374 i...le sipariş verdim. Sitede saat 16.00’dan önce verilen siparişlerin aynı gün, sonrasında verilen siparişlerin ise en geç ertesi gün kargoya verileceğine dair bir yönlendirme bulunuy
"..."
"Hemen sorunu çözdüler"
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
Açık Güvenlik Bandı Ve Eksik Gramajlı Ürün
1 Şubat’ta Trendyol üzerinden “proteinocean Ananas Mango Aromalı 40 Servis” ürününü sipariş ettim, ürün 3 Şubat’ta elime... ulaştı. Eve geldiğimde paketi ambalajından çıkardım, kapağını çevirdiğimde kapağın altında bulunan kağıt benzeri güvenlik bandının yarısının açık olduğunu fark ettim. Bu durum hem
Yanlış Ürün Siparişi, İade Seçeneği Yok, Shaker Gelmedi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Protein ocn firmasından yanlış ürün sipariş ettim (bunun sebebi de oğlumun attığı link ile aldım gramaj değiştirince ürü...n aromasını da değiştirerek atmış sepete) ve değişim ya da iade yapmak istedim site ya da uygulama üzerinden bunu yapmanız imkansız böyle bir seçenek yok. Mesaj yolu ile çözmeye ça
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler. Markaya yakışan bir süreçti. Bundan sonra da sizinle devam. Ayrıca hediyeler için çok teşekkürler."
Ağır Ve Rahatsız Edici Ahududu Aromalı Kolajen Peptide Ürünü İçin Çözüm Talebi
Protein Ocn markasının kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım collagen peptides ürününü bugün ilk kez denedim. Ür...ünün tadını oldukça ağır ve rahatsız edici buldum, ahududu aroması fazla baskın geldi ve bir kez içmeme rağmen gün boyu midem bulandı. Yaşadığım durumu marka ile paylaştığımda yal
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Proteinocean Ürünlerinde Açık Ve Zedelenmiş Kapaklar Gıda Güvenliği Sorunu
"Telafi için gönderdikleri hediye için teşekkür ederim"


"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaştılar. Teferruat ve polemiğe girilmedi, hak kaybı telafi edileceği vaadinde bulunuldu, ürünün bugün kargoya verileceği söylendi. Sorunun çözüldüğü kanaatiyle şikayetimi kaldırıyorum. Yaklaşımınız için teşekkürler"
"Gerekli açıklama yapıldı. Teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













