Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Proteinocean’dan Sürekli Yanlış Ürün Gönderimi

335

Proteinocean’dan birkaç kez protein bar siparişi verdim ancak artık aynı sorunu yaşamaktan bıktım. İlandaki görselde görünen ürün yerine her seferinde bambaşka bir protein bar gönderiliyor. Belki o gönderilen ürüne alerjim olabilirdi ya da tadını hiç sevmiyor olabilirim, buna rağmen tercih etmediğim ürünleri göndermeye devam ediyorlar.

Toplamda 3 siparişimde de ilandaki ürün gelmediği için mağduriyet yaşadım. Bu yanlış gönderimlerle ilgili şu ana kadar herhangi bir iade ya da değişim talebinde bulunmadım ancak artık bu durumun düzelmesini istiyorum.

Proteinocean’dan, yaşattıkları bu tekrar eden hata için açık bir özür bekliyorum. Ayrıca ilanlarında gösterdikleri doğru ürünü tarafıma göndermelerini ve bundan sonraki siparişlerde de görseldeki ürünle gönderilen ürünün birebir aynı olmasına özen göstermelerini talep ediyorum.

8 Temmuz 08:34 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Protein Bar ürün sayfamızda, ürün görsellerinin yanında ''Paket görseli temsilidir, stok durumuna göre en çok satan 4 aroma gönderilmektedir." açıklaması yer almaktadır. Bu nedenle siparişlerde, görselde yer alan aroma yerine stok durumuna bağlı olarak en çok tercih edilen aromalardan biri gönderilebilmektedir. Bu uygulama, ürün içeriği ve besin değerleri aynı olan, yalnızca aroması farklı ürünler için geçerlidir. Yine de geri bildiriminizi bizim için değerli buluyoruz. Sayfamızda yer alan açıklamayı ekte sizlerle de paylaşıyoruz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Mustafa
8 Temmuz 17:57

Kaç kişi açıklamandaki yazıyı görebilir kaç tane şikayetiniz var bununla ilgili yüzlerce girin sayfalara bakın hâlâ kendini meşrulaştırmak kendini haklı çıkartmak için bir de oraya yazıyı yazdık işte görseydiniz gibi işte görmemişsiniz ama biz size cevap verdik işte lütfetti kim nice markalar nice ürünler yıllar içinde yok olup gitti yani sizin kalıcı olduğunuzu nereden çıkartıyorsunuz yani tamam satışlarınız iyi şu anda yarın bir gün bu tarafa da döner mevsim her zaman yaz olmaz mutlaka kısa da girmek zorunda bu iş böyledir bu kafayla yürürseniz zaten çok piyasada kalmazsınız kibir en büyük düşmandır bir daha alır mıyım asla spor salonunda kimseyi aldırmayım mümkün değil siniriniz artık bende yok yani

Mustafa
15 Temmuz 23:06

Sürekli kendilerini savunan bir tavırları var tüm şikayetlere böyle cevaplar vermişler onun için boşuna uğraşıp laf anlatmaya çalışmayın yazın görsünler bunların ne olduklarını insanlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Kargo Sözü Tutulmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

2.344

Uzun süredir alışveriş yaptığım Proteinocean ile son iki aydır özellikle kargo konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladı...

1 Destek

Video Şikayetler

Proteinocean Ürünümde Sıkıntı Var Mı?

ProteinoceanÜrünümde Sıkıntı Var Mı?

Profil fotoğrafı
Mirza
Proteinocean'dan Aldığım Protein Tozu Bozuk Geldi!

Proteinocean'danAldığım Protein Tozu Bozuk Geldi!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru