to read complaints and reviews, or file yours.1
Vize Başvurusu İçin Gerekli Evraklar Hala Gelmedi
11 Aralık 2024 11:522.945
Pronto Tour'dan satın aldığım tur için vize başvurusu yapacağım. Randevularda boşluk yakalıyorum ancak uçuş bilgileri ve otel rezervasyonları (voucher) tarafıma iletilmediği için randevuları kaçırıyorum. Tur evrakları daha vakit olduğu için iletilmemiş ancak, vize süreçleri malum olduğundan konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
20 Aralık 2024 11:50 (Şikayetten 8 gün sonra)
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
Ahmet bey ödeme yapmadıysanız yol yakınken vazgeçin bizler iki aile mağdur paralarıma el koydular iade etmiyor pasaportlarımız tur tarihi başlangıcından sonra geldi gerekli yerlere suç duyurusunda bulunduk