to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumun çözümü için teşekkürler."
Prontotour firmasından seyahat güvence paketli “İzmir’den direkt hareket Gö...rkemli Rüya Üçgeni İsviçre Fransa Almanya” adlı yurt dışı tur programını sa
2024 yılında Prontotour’un resmi internet sitesi üzerinden Prag Turu için 09.08.2024 tarihli tur rezervasyonu yaptık (Ba...şvuru tarihi: 21.04.2024, Rezervasyon Kodu: PKT_434555). Tur ücretini kredi kartı ile online olarak toplam 1282,00 EUR ödedik. Ayrıca, vize çıkmama ihtimaline karşı ek ücret ödeyer
2024 Ağustos ayında gerçekleşmesi planlanan 3 günlük Prag turu için Prontotour’dan rezervasyon yaptırdık ve 21.04.2024 t...arihinde kredi kartı ile toplam 1282,00 EUR ödeme yaptık. Ayrıca, vize çıkmaması durumunda ücret iadesi için tam kapsamlı seyahat güvence paketi de satın aldık. Ancak vize başvurum
Görüp görebileceğiniz en saygısız ve kalitesiz firma. 22-25 Haziran tarihine yaptırmış olduğum gemi rezervasyonuna, seya...hat güvence paketi iptal iade sigortası yaptırmıştım. Rezervasyonumu ertesi gün başka bir tarihe almak istedim. 29-2 tarihine alabileceklerini ve yaklaşık 230 Euro fark çıktığını s
Aman dikkat diyorum bu şirketten tur falan satın alayım demeyin hayatınızın hatasını yaparsınız. Satana kadar söyledikle...ri internette yazan donen reklamların tamamı gerçek dışı bilgiler Vize çıkmazsa %75 iade diyorlar turu satarken ve de reklamları böyle dönüyor her yerde ama gerçek öyle değil. Orta
‘xxx yerimiz kaldı’ şeklinde ve ‘super promosyon’ şeklinde ifadeler kullanılarak verilmiş 11.10.2024 - 13.10.2024 tarihl...i Budapeşte tur ilanı için ; Pronto Tour Kızıltoprak acentesini arayarak 21/02/2024 tarihinde kayıt yaptırdım ve 15691.20 TL lik bir ödeme yaptım. Ayrıca yine Pronto Tour Kızıltopr
Pronto Tour şirketinden yurt dışı tur satın almıştık. Tur başlamadan 10 gün önce eşimin doktoru eşime ailevi Akdeniz ate...şi nedeni ile 10 gün rapor verildi. Rapor verilmesinin nedeni ilaçların yan etki yapması ve karaciğer enzimlerinin yükselmesi. Bu nedenle ilaç kullanamayacağı için 10 gün eşime rap
"Pronto genel merkezden Ebru Altınbilek Hanımefendi'nin yardımları ile sigorta sürecimiz sonlandı ve mağduriyetimiz giderildi, desteği için kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
Pronto Tour - seyahat güvence paketi iadesi hakkında - vize reddi evrakları Pronto Tour firmasında 01.02.2024 tarihinde ...satın almış olduğumuz seyahat güvence paketli yurt dışı orta Avrupa turu, vize reddimiz nedeniyle iptal edildi. Vize reddinin de eksik evrak sebebiyle reddedildiğini düşünüyoruz.
Her şey yolundaysa hayat güzel ama sorun yaşandığında herhangi bir satın alma işlemi yapmamışsınız gibi davranıyorlar. P...ronto Tour şirketinden 31 Mayıs 2024 tarihinde ödememi yaparak aldığım 3 kişilik turun gidiş uçağı (Sabiha Gökçen-Sharm El Sheikh Air Cairo-SM3951) 2 saat rötar yapmış, aynı havayo
Pronto Tour şirketinden PKT-413298 numaralı rezervasyonlu Roma Turu ile seyahat güvence paketi aldım. Daha sonra işim ge...reği rezervasyon iptali için 19.02.2024 tarihinde yetkili kişi ile iletişime geçtim ve iptal işleminin başlatıldığını, en geç 14 iş günü içerisinde iadenin yapılacağını belirttiler
10 Kasım için Selanik Turu satın aldık. Sitelerinde bulunan Seyahat Güvence paketini satın aldım. Paket açıklamasında vi...ze çıkmazsa %25 kesilerek para iadesi alabileceğim yazıyordu. Vizem çıkmadı. Para iadesi istediğimde bu madde sadece bizden vize alanlar için geçerliydi. Siz tur şirketinden almadı
Temmuz ayında Pronto turdan Barcelona turunu seyahat güvence paketi dahil ederek satın aldım. 12 eylülde tura vize sıkın...tısı sebebiyle katılamayacağımı ve iptal etmek istediğimi bildirdim. Ücret kesintisi olmayacağını ve satın aldığım tutarın aynen iade edileceğini söylediler. 19 eylülde tekrar arad
"İlginiz için teşekkür ederim"
Satın almış olduğum 05.08.2023 - 12.08.2023 tarihleri arasında 7 gece klasik İtalya turu vize alınamaması sebebiyle ipta...l olmuştu. Seyahat güvence paketi aldığımdan ücret iade işlemlerini 04 temmuz 2023'de başlattık. Bugün temmuz 19 olmasına rağmen hala bankamda bir provizyon dahi görmüyorum. Yasal
Arkadaşımla 19 Mayıs İtalya-Roma turu aldık. Bize sunulan seçenekler içinde en iyi oteli seçtik ve ücretli ekstra turlar... aldık. Paket Hizmeti ( iki kişilik oda ) -> 11.128.78 TL Seyahat Güvence Paketi -> 372,20 TL Napoli Pompei Turu- > 1.767.95 TL Hava Alanı vergisi -> 3.722.00 TL olmak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
