Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour Rehberin İlgisizliği Ve Kötü Üslubu Seyahatimizi Mahvetti

15 Mayıs 2025 09:265.145

3-10 Mayıs 2025 Benelux turunda, öncelikle tur rehberimizden hiç memnun kalmadım. Gruptaki 26 kişi de aynı görüşte ve sizlere şikayet yazdılar.
Rehber O***G*** , ilk gün rahatsızlandığını söyleyerek Köln Havaalanı'na karşılamaya gelmedi. Yerine gelen rehber sadece Düsseldorf'ta bize eşlik etti, sonra ayrıldı. Biz, şoför S*** Bey ile Amsterdam şehir turu yaptık. Daha doğrusu bir caddede öylece yürüdük. Yanımızda tüm gün rehber yoktu, o gün programda olan hiçbir şey yapılmadı. Çiçek pazarına gidilmedi, vb.
O günümüz maalesef boşa gitti. Rehber hastalandıysa yerine başka rehber görevlendirilmeliydi. Hiç görülmemiş bir durum; şoför bizi o gün yürüttü, sonra da 'serbestsiniz, şu saatte buluşalım' dedi. Gerçekten Pronto Tour'a yakışmadı.
Ayrıca O*** Bey'in sonraki günlerdeki tavırları agresif ve azarlar şekildeydi, üslubu hiç hoş değildi. İlk defa Pronto Tour'da böyle bir rehber ile karşılaştık, ayrıca başka hiçbir turda da görmedim. Böyle bir seviye düşüklüğüne çok şaşırdım.
Bunun yanında tur, kültür turundan ziyade alışveriş turu gibiydi. Son derece içi boş, özensizdi ve ilk defa bir turdan ve seyahatten hoşnut kalmadım. Yurt dışı turlarında her zaman Pronto Tour'u tercih ediyorum ama bu kez rehberden dolayı hayal kırıklığına uğradım. Gruptaki herkes şikayetçi oldu. Rehber çok önemlidir ama bu kez bizim şanssızlığımız oldu. Sürekli kendisinin tecrübeli olduğunu söyleyen O***G***, iletişim ve üslup konusunda, gruba hitap ve saygı konusunda çok eksikti maalesef. Bütün heyecanımızı aldı, yazık oldu seyahatimize.
Rehberleriniz konusunda özenli olmanızı bekliyoruz. Tercih edilirliğiniz açısından konu önemlidir.

15 Mayıs 2025 10:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Pronto Tour Benelüx Turunda Hayal Kırıklığı Ve Ekstra Ücretler

29 Mayıs 2025 17:054.219

Pronto Tour'un 18-25 Mayıs 2025 tarihleri arasındaki İzmir çıkışlı Benelüx turuna arkadaş grubumuzla birlikte katıldık. ...

1 Destek
3

Rehberin Kaba Tavrı Ve İlgisizliği Tur Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

17 Ağustos 2025 01:593.525

08.08.2025-16.08.2025 tarihleri arasında Pronto Tour’un Benelüx turuna katıldım. Rehberimiz A****** Ö****’ın tur boyunca...

1 Yorum
1

Tur Rehberinin Yetersizliği Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

13 Mayıs 2025 18:452.414

3-10 Mayıs 2025 tarihlerinde Pronto Tour'dan satın aldığım Görkemli Beneluks Turu'na, uçaktan iner inmez rehberin bizi k...

1 Destek

Video Şikayetler

Prontotour Paket Turda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Prontotour PaketTurda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gizem
Prontotour Balkan Başkentleri Turunda Otel Sorunu!

Prontotour BalkanBaşkentleri Turunda Otel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Prontotour Sigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

ProntotourSigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Bedri
Prontotour'un Sattığı Otel

Prontotour'unSattığı Otel

Profil fotoğrafı
Buşra

Öne ÇıkanKonular