to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronto Tour'un 18-25 Mayıs 2025 tarihleri arasındaki İzmir çıkışlı Benelüx turuna arkadaş grubumuzla birlikte katıldık. Turdan hiç memnun kalmadık. Tur rehberi yetersiz ve özensizdi. Program dahilindeki Köln katedralini ve şehir turu bilgimiz dışında iptal edildi. Amsterdam kanal turu ücretini ödediğimiz halde rehberin yetersiz bilgilendirmesi sonucu grubun bir kısmı bu tura katılamadı. Şehir vergisi adı altında 35 Euro toplandı. Ayrıca 30 Euro daha kanal gezisi için toplandı. Sonuç olarak bizim grubumuz 65 Euro fazla para ödemiş olduk. Paris'te de tur programında olan birçok nokta atlandı. Otobüslerde yer düzeni olmadığı için her durma noktasından sonra insanlar yer kapmak için münakaşa etti. Tur katılımcıları farklı tur şirketlerinden toplanmış gruplardı. Daha önce de birçok tura katıldım. Ancak bu katıldığım en karmaşık ve can sıkıcı durumdu. Pronto Tour yetkililerinin tarafıma ulaşıp gerekli açıklamaları yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
08.08.2025-16.08.2025 tarihleri arasında Pronto Tour’un Benelüx turuna katıldım. Rehberimiz A****** Ö****’ın tur boyunca sürekli olarak yolcuları para cezası ile tehdit etmesi, ters ve kaba bir şekilde konuşması nedeniyle çok rahatsız oldum. Bu olumsuz tavır sadece bir şehirle sınırlı değildi, turun...
3-10 Mayıs 2025 Benelux turunda, öncelikle tur rehberimizden hiç memnun kalmadım. Gruptaki 26 kişi de aynı görüşte ve sizlere şikayet yazdılar. Rehber O***G*** , ilk gün rahatsızlandığını söyleyerek Köln Havaalanı'na karşılamaya gelmedi. Yerine gelen rehber sadece Düsseldorf'ta bize eşlik etti, sonr...
18-25 Mayıs 2025 tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla İzmir çıkışlı Paris-Benelüx turuna katıldım. Tur sırasında öğrendiğime göre, başka firmaların turlarıyla birleştirilmiş olarak Atlas Tur tarafından gezdirildik. Turda bize eşlik eden rehber çok yetersizdi. Gezinin başından sonuna kadar sür...
3-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Pronto Tour’un Benelüx yurt dışı turuna katıldım. Tur boyunca ciddi sorunlar yaşadık. Rehberimiz g… Hanım, tüm bilgileri telefondan okuyarak aktardı ve gruptaki insanlara sürekli olumsuz tavırlarla yaklaştı, zaman zaman aşağıladı. Yanındaki şoför d… Bey de, tura ...
3-10 Mayıs 2025 tarihlerinde Pronto Tour'dan satın aldığım Görkemli Beneluks Turu'na, uçaktan iner inmez rehberin bizi karşılayamayacağını, yerine bir arkadaşını yönlendireceğini ilettiği bir mesajla Köln Havaalanı'nda başladım. Yerine atanan rehber arkadaş, bize sadece Düsseldorf turu yaptıracağını...
Yorumlar