Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour Gezi Turu Şikayetim

9 Eylül 2024 13:505.442

23-31.08.2024 tarihleri arasında yaptığımız Japonya Güney Kore turu ile ilgili rehber hakkında birkaç geri bildirimde bulunmak istiyorum. Aşağıda sıraladığım konular daha önce turla seyahat ettiğim hiçbir turda hiçbir rehber ile yaşamadığım, görmediğim ve beni çok şaşırtan rahatsız eden durumlardır, bunu da belirtmek isterim.

Rehberlik yapan kişi ziyaret ettiğimiz lokasyonlarla ilgili bizi hiçbir şekilde bilgilendirmedi. Herkesin bildiği yuvarlak birkaç cümle kurarak, örneğin "Seul ekonomisi çok gelişmiş, kozmetiğe çok önem veriyorlar." gibi herkesin zaten bildiği özellikleri ifade ederek tanıtmaya çalıştı.

Ayrıca sorularımıza net ve açıklayıcı cevaplar alamadık. Gezdiğimiz yerlerin tüm bilgilerini Wikipedia'dan aldım. Bu gezide bana rehberlik eden açıkçası Wikipedia internet sitesiydi.

Örneğin kahve ya da farklı içecek sırasında beklerken kendine zorla kahve ikram ettiriyordu, zorlama olmadan tabi ki biz teklif etsek bunun sözünü bile etmeyiz ama zorlama ve çeşitli farklı farklı dolambaçlı hareketleri görünce açıkçası çok aşırı rahatsız olduk. Nara'ya düzenlenen ekstra turumuzda Starbucks'ta kuzenimle ben içecek sırası beklerken rehber yanımıza geldi, menüye baktı ve ileride içeceklerini alıp oturan diğer misafirlerin yanına gitti, sonrasında bu iki misafir yanımıza gelerek C** Bey'e de kahve alınması gerekiyormuş, kahve alır mısınız dediler bize, biz de mecburiyetten aldık. Bu ve buna benzer şekillerde kahve içecek ve yemek masraflarını biz karşılamak durumunda kaldık.

Diğer bir konuda seyahatimizin ilk 2 gününde herkese ismiyle hitap ediyordu, bize hocam diye hitap ediyordu, sonradan ancak 3 ya da 4. Gün ismimizle hitap etmeye başladı, bu durumdan aşırı rahatsız olduk, hiç hoş bir durum değil.

Yemek yerken mutlaka bir gruba dahil oluyor ve o gruba yemek bedellerini ödetiyordu. Siz rehbere günlük harcırah vermiyor musunuz, çünkü tüm yeme içme masraflarını biz karşıladık. Osaka'da Dotombori'de İtalyan restoranında yediği yemeği bizimle aynı yerde yemek yiyen diğer hanımefendilere ödetti, onlara sonradan sordum yemeğin bedelini onlara ödememiş. Buna benzer çok örnek anlatabilirim.

Osaka'da Yodabashi elektronik markette patronuna Seiko ya da Casio saat alacağını, patronun kızına da ayakkabı alacağını söyledi. Bu mağazalarda seçimlerini yaptıktan sonra tax Free için kendi pasaportunu otelde unuttuğunu, bizim pasaportumuzu kullanmak istediğini söyledi, biz de tabi ki kabul etmedik. Devamı ….

12 Şubat 2025 13:41 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Prontotour Rehber Kabusu

23 Eylül 2024 15:075.972

23-31.08.2024 tarihleri arasında yaptığımız Japonya Güney Kore turu ile ilgili rehber hakkında birkaç geri bildirimde bu...

Prontotour Tur Rehberi Ve Hizmet Kalitesi Üzerine Değerlendirme

29 Temmuz 2024 18:542.459

Pronto Tour ve rehber G***** D**** 2024 / 25-28 Temmuz tarihlerinde satın almış olduğum Barcelona turunda, rehberlik ol...

1 Destek

Prontotour Barcelona Turu Hakkında Değerlendirme

28 Temmuz 2024 22:153.646

Prontotour 25-28 Temmuz Barcelona Turumuzun rehberi G***** D**** tarafından hiçbir rehberlik ve seyahat hizmeti alamadık...

Prontotour Barcelona Turu Hakkında Değerlendirme

Pronto Tour İtalya Gezisi Rehber İlgisizliği

12 Ağustos 2024 13:196.023

Pronto turdan 23-28 Temmuz 2024 tarihli İtalya turu aldım. İlk gün akşamüstü ülkeye vardık ve Venedik'i akşam, yalnızca ...

1 Destek

Prontotour Orta Avrupa Turu Oteller Uzak Ve Kirli, Rehber İlgisiz

22 Eylül 2024 00:095.509

2024 15-22 Eylül orta Avrupa turumuzda oteller merkeze uzak ve pisti. Sadece Viyana otelimiz güzeldi fakat o da merkeze ...

Prontotour Orta Avrupa Turu Oteller Uzak Ve Kirli, Rehber İlgisiz
Prontotour Orta Avrupa Turu Oteller Uzak Ve Kirli, Rehber İlgisiz

Video Şikayetler

Prontotour Paket Turda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Prontotour PaketTurda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gizem
Prontotour Balkan Başkentleri Turunda Otel Sorunu!

Prontotour BalkanBaşkentleri Turunda Otel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Prontotour Sigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

ProntotourSigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Bedri
Prontotour'un Sattığı Otel

Prontotour'unSattığı Otel

Profil fotoğrafı
Buşra

Öne ÇıkanKonular