Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pronto Tour Bir Pişmanlıktır!

14 Ağustos 2024 15:5111.826

Pronto Tour'dan 03 Ağustos- 07 Ağustos için arkadaşımla beraber Bodrum-Rodos adası turu satın aldık. Turdan 2 hafta önce beni arayıp Bodrum çıkışının iptal olduğunu ve biniş yerinin Marmaris veya Fethiye olabileceğini ilettiler. Bizde İzmir'den çıkış yapacağımız için bunu sorun yapmadık ve durumu kabul ettik. Çıkışımız sonrasında Fethiye olarak onaylandı. Tur detaylarının da bize 48 saat önceden belli olacağı söylendiği halde bu detaylara yoğun talebimiz üzerine ancak 02 Ağustos günü öğleye doğru (yani gidişimize yaklaşık 18 saat kala) öğrendik. Gelen bilgilerde ise bizim için ayarladıkları otelin şehir merkezine 15km uzaklıkta bir yerde olduğunu öğrendik. Ama nasılsa tur ile gezeceğimizi düşünerek bu durumu da o aşamada çok sorun etmedik.
Rodos adasına vardığımızda bizi tur rehberimiz C** Bey karşıladı. Bize katılım nedeniyle tur programının iptal olduğunu söyleyip bize bu bilginin gelmeden önce acente tarafından verilmesi gerekiyordu dedi ama bize böyle bir bilgi hiç verilmediği gibi bizimle kimse iletişime bile geçmedi.
Sonrasında 7 kişi olduğumuz (6 yetişkin ve 1 çocuk) turda bize 2 tane taksi ayarlayıp bavullarımızla bizi taksiye bindirip otele gönderdi. 5 gün boyunca da kimse iletişime geçmediği için kendi planımızı kendimiz yapmak zorunda bırakıldık ve şehir merkezine de uzak olduğumuz için mecburen araba kiralamak zorunda kaldık. Ancak son anda ayarladığımız içinde normal fiyatların üzerinde bir araç kiralama parası ödedik.
Kısacası tura ödediğimiz paramızla rezil olduk. O da yetmiyormuş gibi dönüşte 7 kişi olduğumuz için ve eşyalarımızda fazla olduğundan taksicilerden biri beni taksiye bile almak istemedi. Ve bize neden 3 taksi ayarlanmadı diye sorduğunda cevap bile veremedik.
Resmen Pronto Tour yüzünden mülteci muamelesi gördüğümüz bir ülkede güçlükle taksiciyi ikna edip feribot iskelesine vardık ve ülkemize geri döndük.
Biz Pronto Tour yüzünden çok mağdur olduk. Baştan peşin ödediğimiz ücretin içinde otel merkez ulaşımı ve rehber ücreti vardı. Ancak bu hizmeti alamadık.
Pronto Tour’u tercih etmemek lazım. Siz de dikkatli davranın. Paranıza yazık. Bunu hem her ortamda hem de her platformda ayrıca paylaşacağım. Teşekkür ederim.

3 Destek
20 Ağustos 2024 15:43 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Prontotour Rodos Adası Mağduriyeti

3 Temmuz 2024 22:412.307

Prontotour'dan 29 Haziran - 3 Temmuz Bodrum-Rodos adası turu satın aldım. Ayın 22'sinde yani tura 6 gün kala bana biniş ...

1 Destek

Prontotour İle Bir Daha Asla

5 Temmuz 2024 14:416.103

15/06/2024 Bodrum çıkışlı Rodos Adası turuna ben, eşim, kızım ve arkadaşımız katıldık. Daha doğrusu katılamadık. Bize yo...

1 Destek
1

Pronto Tour'un Skandal Rodos Turu Programı (! )

3 Eylül 2024 15:034.635

Pronto Tour ile 25-29 Ağustos 2024 tarihlerinde Rodos turu satın aldık. Bir buçuk ay öncesinden ödeme yapmamıza rağmen, ...

2 Destek
1

Prontotour Rodos Turu

15 Ağustos 2024 20:268.625

Mayıs ayında Frig Travel aracılığı ile Pronto Tour'un 8-11 Ağustos aralığındaki Rodos turuna kaydoldum. Gerçekten kötü b...

3 Destek
1

10-14 Ağustos Pronto Tour Bodrum Kalkışlı Rodos Turu

19 Temmuz 2024 22:072.710

Pronto Tour'dan 10-14 Ağustos tarihleri için Bodrum kalkışlı Rodos turu satın aldık. Bugün 19 Temmuz'da, tura 3 hafta ka...

10-14 Ağustos Pronto Tour Bodrum Kalkışlı Rodos Turu
2 Destek

Video Şikayetler

Prontotour Paket Turda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Prontotour PaketTurda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gizem
Prontotour Balkan Başkentleri Turunda Otel Sorunu!

Prontotour BalkanBaşkentleri Turunda Otel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Prontotour Sigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

ProntotourSigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Bedri
Prontotour'un Sattığı Otel

Prontotour'unSattığı Otel

Profil fotoğrafı
Buşra

Öne ÇıkanKonular