Pronto Tour Bir Pişmanlıktır!
Pronto Tour'dan 03 Ağustos- 07 Ağustos için arkadaşımla beraber Bodrum-Rodos adası turu satın aldık. Turdan 2 hafta önce beni arayıp Bodrum çıkışının iptal olduğunu ve biniş yerinin Marmaris veya Fethiye olabileceğini ilettiler. Bizde İzmir'den çıkış yapacağımız için bunu sorun yapmadık ve durumu kabul ettik. Çıkışımız sonrasında Fethiye olarak onaylandı. Tur detaylarının da bize 48 saat önceden belli olacağı söylendiği halde bu detaylara yoğun talebimiz üzerine ancak 02 Ağustos günü öğleye doğru (yani gidişimize yaklaşık 18 saat kala) öğrendik. Gelen bilgilerde ise bizim için ayarladıkları otelin şehir merkezine 15km uzaklıkta bir yerde olduğunu öğrendik. Ama nasılsa tur ile gezeceğimizi düşünerek bu durumu da o aşamada çok sorun etmedik.
Rodos adasına vardığımızda bizi tur rehberimiz C** Bey karşıladı. Bize katılım nedeniyle tur programının iptal olduğunu söyleyip bize bu bilginin gelmeden önce acente tarafından verilmesi gerekiyordu dedi ama bize böyle bir bilgi hiç verilmediği gibi bizimle kimse iletişime bile geçmedi.
Sonrasında 7 kişi olduğumuz (6 yetişkin ve 1 çocuk) turda bize 2 tane taksi ayarlayıp bavullarımızla bizi taksiye bindirip otele gönderdi. 5 gün boyunca da kimse iletişime geçmediği için kendi planımızı kendimiz yapmak zorunda bırakıldık ve şehir merkezine de uzak olduğumuz için mecburen araba kiralamak zorunda kaldık. Ancak son anda ayarladığımız içinde normal fiyatların üzerinde bir araç kiralama parası ödedik.
Kısacası tura ödediğimiz paramızla rezil olduk. O da yetmiyormuş gibi dönüşte 7 kişi olduğumuz için ve eşyalarımızda fazla olduğundan taksicilerden biri beni taksiye bile almak istemedi. Ve bize neden 3 taksi ayarlanmadı diye sorduğunda cevap bile veremedik.
Resmen Pronto Tour yüzünden mülteci muamelesi gördüğümüz bir ülkede güçlükle taksiciyi ikna edip feribot iskelesine vardık ve ülkemize geri döndük.
Biz Pronto Tour yüzünden çok mağdur olduk. Baştan peşin ödediğimiz ücretin içinde otel merkez ulaşımı ve rehber ücreti vardı. Ancak bu hizmeti alamadık.
Pronto Tour’u tercih etmemek lazım. Siz de dikkatli davranın. Paranıza yazık. Bunu hem her ortamda hem de her platformda ayrıca paylaşacağım. Teşekkür ederim.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour












