to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun aynı gün çözüldü. Cansu Hanim'a teşekkürler."
Pronet alarm sistemi abonesiyim. Bugün, taahhüt yenileme için Pronet tarafından arandım. Bana, normalde fiyatların 6000 TL’nin üzerinde olduğu, ancak ...
18.02.2025 tarihinde, 11729249 numaralı sözleşme ile Pronet adına benim adıma tanımadığım biri tarafından kamera ve alarm sistemi sözleşmesi yapılmış. Sözleşmede N**** Ş** isimli bir bayanın adı geçiyor, fakat bu kişiyi hayatımda hiç görmedim ve herhangi bir şekilde iletişimim olmadı. Bu işlem sonuc...
"S*** Hanıma teşekkürler."
30.07.2025 tarihinde Pronet firmasından güvenlik sistemleri satın aldım. Sistemi gelip kurdular. Telefonda yapılan satış tutarı ile kurulum sonrası öd...
Pronet alarm ve kamera hizmeti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kalan tüm ödemelerimin tek seferde faturalandırılmasını istedim. Talebimin sebebini de açıkladım: Aylık ödemelere devam edilirse enflasyon farkı yansıtılacağından, borcumu tek kalemde ödemek istiyo...
Pronet, haftalardır haftada bir kez, üstelik her seferinde farklı cep telefonu numaralarından arayarak müşteri olmam için sürekli rahatsızlık veriyor. Daha önce başvuru yapmış olmam, bu ısrarlı ve izinsiz aramalarınıza kesinlikle haklılık kazandırmıyor. Bu durum özel hayatıma müdahale boyutuna ulaşt...
2024 yılı Temmuz ayında, Düzce Merkez’de bulunan ofisim için Pronet Güvenlik Sistemleri’nden (s-790907 sistem numarası) güvenlik sistemi kurulumu yapıldı. İ*** G***** adlı Pronet çalışanı, kız kardeşim aracılığıyla bana ulaştı ve üç adet güvenlik sisteminin tamamen ücretsiz kurulacağı, 3 ay sonunda ...
5. ayın sonunda, çeşmedeki evime kamera alarm sistemi taktırmak için gelen arkadaşlarla anlaşıp gerekli işlemleri başlattık. Fakat 7. ayın son gününe ...
26 Haziran 2025 tarihinde Pronet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak başvurumun yalnızca 11 Temmuz 2025 tarihinde sisteme geçirildiği tarafıma bildirilmiş olup, bu süre boyunca herhangi bir işlem yapılmamıştır. Tarafınıza defalarca taşınacağımı, mülk sahibine anahtarı teslim edeceğim...
Pronet firması ile 10 yıldan fazladır çalışıyorum ve her sene kendileriyle fiyat konusunda büyük mücadeleler vererek bir noktaya gelmeye çalıştık. Fak...
Yaklaşık üç yıldır Pronet’ten hem alarm sistemi hem de kamera güvenlik hizmeti almaktayım. Ancak son üç aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden, 9547 ile biten kredi kartımdan aylık 4418 TL gibi fahiş bir tutar çekiliyor. Oysa hizmete başladığımdan beri ödemem gereken tutar bin tl civarındaydı. Bu sorun...
Pronet firmasından güvenlik paketi satın almış bulunmaktayım. Üyelik yapılırken k**** ve i*** ismin de satış danışmanları bana ilk 3 ay % 50 indirimli akabinde 4 ay referans ile ücretsiz üyelik için sözleşme imzaladılar. Hatta sözleşme esnasında 2 gelen aramada genel merkez ile benim telefonumdan iş...
"Tarafımla iletişime geçen Ç**** Hanım'a ilgi ve desteğinden dolayı teşekkür ederim."
Pronet’ten 06.03.2025 tarihinde Manisa Akhisar’daki iş yerimde alarm sistemi kurulumu yaptırdım. Ancak kurulumdan kısa süre sonra sistemin hizmetinden memnun kalmadığım ve aylık ödemelerin çok yüksek olması sebebiyle iptal başvurusunda bulundum. Pronet ekibi cihazları gelip sökmesine rağmen, tarafım...
Pronet Güvenlik firmasından ve yapılan işlemlerden son derece rahatsızım. 22 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Buca Hürriyet Mahallesi'nde O*** Bey isimli bir danışan gelip, faturayı yalnızca iki ay ödedikten sonra Aralık ayına kadar herhangi bir ödeme yapılmadan aboneliğimizin devam edeceğini belirtti ve ...
Pronet güvenlik sistemlerinin 3 yıllık müşterisiydim. Taşınma durumum oldu ve bana taşıma bedeli olarak 5.640 TL ödeme çıkardılar. Taşındığım ildeki rakip firmadan, Pronet'in 3 yıllık müşterisi olduğum halde ödediğim bedelin çeyreği kadar fiyat teklifi aldım. Pronet ile bu durumu görüşmek istediğimd...
"B**** hanıma ilgi ve alakası için, çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Pronet aboneliğimi uzun süredir iptal etmeye çalışıyorum fakat bir türlü iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Ayrıca ödemeye çalıştığım ama ödeme yolunu bulamadığım faturalardan dolayı icra işlemi yapılmış. Kapıma icra yazısı gönderildi. Sürekli müşteri hizmetleri tarafından oyalanıyorum ve artık burası...
Pronet ev kamera sistemi kurdurdum, evde küçük çocuğum ve bakıcı olduğu için telefon üzerinden takip ediyorum. Ancak telefondan izleme yaparken sürekli zaman aşımı bağlantı hatası Verso kapanıyor. Pronet kendi sistemlerinden kaynaklı olduğunu kabul etti ancak aboneliğimi 4 aydır iptal etmiyor. Arıyo...
Pronet GÜVENLİK'E olan borcumuzdan kaynaklı tarafımıza huzur ve sükuneti bozacak şekilde günde bir kereyi aşkın aramalar yapılmaktadır. Sürekli olarak 0212-467-49-40 irtibat numarasından rahatsız etmektedirler. Yoğun bir şekilde çalıştığımızdan kaynaklı telefonlara yanıt verilmemesi üzerine babama a...
15 senedir Pronet güvenlik sistemlerinin abonesiyim, 3 tane aboneliğim var. Bunlardan birini, iş yerimi kapattığım için 1 sene önce kapatmak istedim. Telefon açtım, bana geri dönüş yapacaklarını söylediler; ancak bir türlü aramadılar, gecikmeli aradılar ve beni ikna etmek için sürekli oyaladılar. So...
Pronet Alarm Sistemimizi iptal ettiğimiz halde ödeme almaya devam ediliyor. Kullanmadığımız sistem için bizden para alınmak da ve mağdur edilmekteyiz. Yazılı dilekçe vermiş olduğumuz halde iptali yapılmıyor. Sistemden çıkmak imkansız. Ne mail yoluyla ne de telefon yoluyla iletişim kurmak da zorlanıy...
"Şikayet ettikten sonra iletişim sağladığınız için teşekkür ederim. Keşke buna gerek kalmasaydı"
Pronet güvenlik sistemlerinde abonelik iptali yaptıramıyorum, sürekli olarak yeni faturalar çıkarılıyor. İptal için aranacağım söyleniyor, ancak arana...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
