to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ücret Tahsilatı
Yaklaşık olarak 15 yıldır Pronet kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt sürem dolmadan telefonla bilgilendirilip yeni dönem fiyatını onaylardık. Ancak 2 ay önce taahhüt sürem dolmuş fakat tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, en yüksek tutardan 4388 lira kredi kartımdan tahsil edilmiş. Bu ay tekrar aynı tutar kartımdan çekilmiş. Bankam beni arayıp bilgilendirmese bundan haberim olmayacaktı. Bu hukuksuz tutumunuza karşılık, para iademi yapmazsanız ve üyelik iptalimi sağlamazsanız Tüketici Mahkemesi'nde dava hakkımı kullanacağım.
Sorunum çözüldü. Büşra hanım çok yardımcı oldu. Teşekkürler
B**** hanıma ilgi ve alakası için, çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim.
Merhaba, çözüm sürecinde bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlere hizmet vermekten mutluluk duyduk :) Güvenli ve sağlıklı günler dileriz :)
