to read complaints and reviews, or file yours.Pronet Aboneliğimi İptal Etmiyor, Sürekli Para Tahsil Ediyor
Mart Ayında Pronet üyeliğimin iptal edilmesi için yazılı dilekçe verdim. Ücretsiz uzatalım bize yeni üye bulun aboneliğimizi ona devredelim dediler. Tamam dedim. Ancak o tarihten sonra da fatura kesmeye devam ettiler. Aradım. Yanlışlık olmuş paranızı iade edeceğiz dediler. Etmediler. Böyle böyle toplam 4 fatura oldu. İkisi otomatik ödeme olduğu için ödendi. Otomatik ödemeyi iptal edince de borç olarak iki fatura yansıtıldı. Ne iptal ediyorlar, ne çektikleri parayı iade ediyorlar ne de fatura kesmeyi sonlandırıyorlar. Resmen bir girdabın içine girdim Pronet'e üye olarak. Hayatımda böyle bir durumla karşılaşmadım. Benim düştüğüm bu duruma kimsenin düşmemesi adına bu platforma da yazıyorum. Umarım araştırdığınızda bu mesajı görür, benim mağduriyetimi yaşamadan kararınızdan vazgeçersiniz. Emin olun hiçbir şey kaybetmemiş olacaksınız.
Sayın Ozan O, Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
