Pronet dilekçesi

İstanbul Kadıköy’deki iş yerimiz için uzun süredir Pronet alarm sistemi kullanıyorduk. İş yerimizi kapatacağımız için sistemi söktürmemiz gerektiğini yaklaşık 2 hafta önceden Pronet’e bildirdim. Buna rağmen kimse gelmedi ve süreç boyunca en az beş kez daha aramama rağmen sadece “hızlandıracağız” den...

Pronet alarm sistemi aboneliğimi, taahhüt sürem dolmuş olmasına rağmen bir türlü iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “sizi arayacağız, iptal birimimiz dönüş yapacak” deniyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İptal sürecine geçebilmek için g...

Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptal sürecinde yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Kadıköy’deki iş yerimde kurulu olan sistem için yılın başında peşin ödeme yaparak hizmet aldım. İş yerinden ayrıldığım için aboneliğimi sonlandırmak istediğimde süreç tam bir eziyete dönüştü. Ayın 15’ind...

İstanbul’daki adresimde uzun süredir Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır faturaları ödemiyorum, buna rağmen hem aboneliğim devam ettiriliyor hem de hakkımda 2025/1167025 numaralı icra dosyası açılmış durumda. Kurum, hem sistemi sökeceklerini söylüyor hem de abonelik ve borç işlemey...

Pronet iş yeri alarm aboneliğimiz 29 Kasım itibarıyla sona erdi ve sözleşmeyi uzatmak istemediğimizi açıkça belirtmemize rağmen, bir haftadır aboneliği iptal ettirmeyi başaramıyoruz. Ankara Çankaya’daki iş yerimiz için yürütülen bu süreçte, şirketin bilinçli olarak işi yokuşa sürdüğünü ve iptali ger...

Pronet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 2 yıldır uğraşıyorum. Defalarca kez başvurmama rağmen, aboneliğimi iptal etmemek için sürekli olarak farklı önerilerde bulundular, evrak ve talep zorlukları çıkardılar. Müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim, fakat hiçbir talebime karşılık v...

Pronet alarm aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak telefonla iptal başvurusunda bulununca benden yazılı postayla dilekçe istediler. Yolladığım dilekçeye de bu şekilde aboneliğimi iptal edemeyeceklerini belirten bir emaille cevap attılar. Daha önce de aile fertlerime yaşattıkları abone iptalli için...

Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için ilk olarak 2024 yılının 8. ayında genel merkezi arayarak başvuruda bulundum. O günden itibaren defalarca ve ısrarla iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde aboneliğim iptal edilmedi. Aralık 2024’ten itibaren iş yerim de kapandı. Her ...

Pronet Güvenlik Hizmetleri a. Ş. 01/06/2025 tarihinde s-14782 numaralı aboneliği biten hizmetime bu tarihten önce yüksek fiyatları ve gereksiz yıllarca boşa ödenen cihaz bedelleri yüzünden 16 yıllık aboneliğimi sonlandırmak için başvurdum. Tarafımızı defalarca kez devam etmemiz için arandık, tarafım...

Pronet Alarm Sistemimizi iptal ettiğimiz halde ödeme almaya devam ediliyor. Kullanmadığımız sistem için bizden para alınmak da ve mağdur edilmekteyiz. Yazılı dilekçe vermiş olduğumuz halde iptali yapılmıyor. Sistemden çıkmak imkansız. Ne mail yoluyla ne de telefon yoluyla iletişim kurmak da zorlanıy...

Öncelikle 25.01.2025 Pronet için tarihinde iptal başvurusunda bulundum. Dilekçe ile mail attım. Fakat 7 aydır iptal edilmeden fatura gönderiliyor. Fatura iptali için bizi oyalıyorsunuz. 7 aylık faturamın iadesini ve iptalini talep etmekteyim. Acil yardımlarınızı bekliyoruz.

25 yıldır Pronet kullanıcısıyım. Son 2 yıllık abonelik ücreti olarak ayda 2400. Tl 12 ay ödeyip diğer 12 ay ödeme yapmama üzerine anlaşma yapıldı. 12 aylık ödemem bittiğinde ev taşımak zorunda kaldım. Mevcutta kapı alarm, 4 pencere alarm ve 1 kamera uygulamam varken yeni binaya sadece kapı alarmını ...

3 yıldır Pronet üyeliğimi iptal etmemek için sürekli beni oyalıyorsunuz. Her sene gecen yıl verdiğiniz sözleri Benden onay almadan değiştirdiğinizi ispat etmekle uğraşıyorum. Onayım dahilinde olmayan Haziran ayı faturasını derhal iade edin, ardından da üyeliğimi iptal edin. Gereken bütün dilekçeler...

Yakın tarihte devir aldığım markette Pronet'e ait eski kullanıcı adına kayıtlı bir alarm sistemi bulunmaktadır. Devir aldığım tarihte sistemin iptal edilmesini ve sökülmesini talep ettim. Pronet'ten beni arayarak sistemin iptali ile ilgili tarafıma fatura çıkaracaklarını, aboneliği bana devrettikler...

Pronet Güvenlik Sistemleri adlı firmadan ürün aldık. Firma ismim Gölpark Davet, burası bir düğün salonu. Pronet Güvenlik Sistemleri'nin temsilcileri bize ürün verdiler. İlk 4 ay 451 TL, diğer aylarda ise 851 TL + KDV ödeyeceğimiz söylendi. Ancak daha ilk ay bana 2400 TL gibi bir rakam çıkarıldı. Bun...

Pronet firmasından yaka silkiyorum. Bu kadar ticari ahlaktan uzak, bu kadar yalan dolan üzerine kurulu bir firma görmedim. Bu yaşa kadar. 5 aydır abonelik iptali için uğraşıyorum, arpa boyu ilerleme yok. Dilekçem ulaştığı halde faturalandırma devam ediyor. Ve hesabımdan onayım veya rızam olmadan par...

Abonelik iptalinde istenen haksız cayma bedeli Pronet alarm sistemlerini 87 ay kullanımımız sonrasında hizmet yetersizliği nedeni ile abonelik sonlandırmak istediğimizde tarafımıza yansıttığı haksız cayma bedeli ile ilgili mail adreslerine gönderdiğimiz dilekçeye cevaben çağrı merkezini aramamız ge...