Kentsel Dönüşüm Nedeniyle İş Yerimin Kapatılması İçin 100 Bin TL Cayma Bedeli Talebi Haksız
"İlgilerinden dolayı teşekkürler sorun çözüldü"




"İlgilerinden dolayı teşekkürler sorun çözüldü"




"Id ="59384"} Daha önce Pronet güvenlik sistemi ile ilgili yaşadığımız teknik sorunlar nedeniyle bir şikayet oluşturmuştuk. Bugün teknik ekipten Yusuf Bey mağazamıza gelerek sistemi kontrol etmiş ve yaşadığımız alarm ve sinyal problemlerini çözmüştür. Süreç boyunca ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ederiz. Sorunun hızlı şekilde giderilmiş olması memnuniyet vericidir. Bundan sonraki süreçte teknik destek ve müşteri iletişimi konusunda aynı hassasiyetin devam etmesini bekliyoruz. Kurumsal hizmet kalitesinin sürdürülebilir olması adına bu tür teknik destek süreçlerinin daha hızlı ve şeffaf yürütülmesi müşteriler açısından büyük önem taşımaktadır. İlgilenen teknik ekibe teşekkür eder, hizmet kalitesinin aynı şekilde devam etmesini dileriz"
Pronet Güvenlik firmasıyla mağazamızda uzun süredir kullandığımız güvenlik ...sistemiyle ilgili ciddi hizmet ve müşteri memnuniyeti sorunları yaşamaktayı

"Her şey ok"
Pronet alarm sistemi aboneliğim kapsamında adres değişikliği yapmak istediğ...imde talep edilen nakil ücreti ve montaj şekli nedeniyle mağduriyet yaşıyor
"Şikayetim ve talebim üzerine firma yetkilisi tarafından hemen dönüş yapıldı. İlgilerine çok teşekkür ederim."


"Teşekkürler"

"İlginiz için teşekkür ederim"
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iki yıllık taahhüt süresi sona erdiği içi...n yaklaşık 1 ay önce iptal etmek istedim. Ancak bana başta söylenmeyen bir

İş yerimize Pronet Güvenlik'ten bağlattığımız sistem, izinsiz giriş durumunda çalışmadı. Bununla ilgili defalarca arayıp... geri dönüş beklediğimizi bildirmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ilgilenilmiyor. Sadece ödemeler alınıyor, sonrasında önemsenmiyoruz. Sözleşme imzalarken bu tür


Pronet adı altında gelen, güvenlik hizmeti veren firmaya itibar edip sözleşme imzalarsanız, 2 yıl boyunca aralıksız olar...ak onların hizmetini satın almak zorunda kalıyorsunuz. Haberiniz olsun. Şirket olduğumuz için cayma hakkımız bulunmadığını söylediler. İlk 15 gün içinde caymak istediğimi belirtmek

Plonet firmasından almış olduğum hizmeti 3 ay önce iptal etmek amacıyla fir...mayı defalarca aradım. Ancak tarafıma geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 ay ö

Taahhüt bitimi 2200₺ istiyorlar. 2024 Şubat ayında kafe devraldım. Devreden arkadaş Pronet'in olduğunu söyledi. Üzerime ...devretmem için sistemi yağladı balladı. Aslında bu kapatma ücretini vermemek için güzelleme yaptığını şimdi anlıyorum. Sistem içeriğine gelirsek zaten kötü. Climax dedikleri övdükl


Merhaba, Bodrum'da hediyelik eşya dükkanım vardı ve s-763480 numaralı Pronet abonesiyim. Oğlum, kendi dükkanında Pronet ...kullanıyordu. Bir gün Pronet'ten geldiler ve çok iyi anlattılar. Saha elemanları çok yanlış bilgilendiriyorlar. Aylık 500 TL dediler, fakat bu doğru değildi. Sonraki aylarda fiyat


Pronet ile yaşadığım sorunlar inanılmaz boyutlara ulaştı! Sistem söküm işle...mleri sırasında ücret alınmayacak dedikleri halde, ardından teknik servis ü


"Emre beye teşekkürler"

"Şikayetimi dikkate alarak, çözümü için gösterdikleri çaba için Sinem hanım ve Sema hanıma ayrı ayrı çok teşekkür ederim, Tüm sorunlarım çözüldü,"


İş yerlerimde kullandığım Pronet marka alarm sistemini, 3 yılın sonunda artan fiyatlar nedeniyle iptal etme kararı aldım.... Ancak bu süreçte yaşadığım aksaklıklar ve karşılaştığım haksız uygulamalar nedeniyle mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. İptal sürecini başlatmak için tarafınıza dilekçe gönd
Henüz başlamayan ve kurulum montaj yaptırmadığım Pronet aboneliğimi iptal e...tmek için günlerdir müşteri hizmetlerini çağrı merkezini arıyorum iptal olm

"Pronet'e asla teşekkür etmem ama şikayet var yetkilisi Sema hanıma çok teşekkür ederim sayesinde sorun çözüldü hızlı iletişim ve çözüm için çok teşekkürler iyi ki varsın şikayet var"

"Şikayet var iyi ki var teşekkür ederim sorumumu çözdü Ahu hanımada özellikle teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
Pronet alarm sistemi kurdurdum. İlk ay ücretsiz olan ilave ürünler hesabımd...an tahsil edilmiş. B***** Müdür Bey'in hediye ettiği panik butonunun aylık
Pronet Güvenlik ve Alarm Sistemleri'ne ait alarm sistemi 2 aydır hem kendim hem de sistemin abonesi olan eski ev sahibi ...tarafından söküm işlemi için defalarca aranarak talep yapılmış olmasına rağmen halen söküm işlemi için iletişime dahi geçilmemiştir. Sistemin sökümü yapılmadığı için sahibi olduğum

Yaklaşık 4-5 yıl önce Pronet ile bir abonelik başlattım. Görünüşe göre yanıltıcı bilgilerle 5 yıllık bir sözleşme imzala...mışım, bu konuda hiçbir bilgi verilmedi. Taahhüt süresi dolduktan sonra ise liste fiyatlarından aylık 6-7 bin TL gibi astronomik rakamlar çekilmeye başlandı. Defalarca kez arayıp,



"Müşteri temsilcisi tarafından arandım, bir uzlaşmaya vardık. Teşekkürler..."
Pronet firmasından iki yıl önce alarm sistemi satın aldım ve aynı zamanda a...larm izleme hizmeti sözleşmem başladı. Satın aldığım sistemin fatura tarihi

"Pronet'ten Tuğba Hanıma teşekkür ederim."

"Murat beye de ilgisi için teşekkür ederim."



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54