Pronet kimin
67 şikayet
Alarm Aküsü Bozuk, Söz Verilen Hizmet Gelmedi
Pronet alarm hizmetini kullandığım kuyumcu iş yerimdeki alarm sisteminin aküsü bozulmasına rağmen, günlerdir hiçbir şeki...lde çözüm üretilmedi. Beni üç kez arayıp “geleceğiz” dediler, her seferinde randevu verildi, ancak sonrasında ben aradığımda bu kez “gelemiyoruz” denildi. Kritik güvenlik gerektire
Alarm Sistemindeki Çalışma Sorunları Güvenliği Tehlikeye Atıyor
Yaklaşık 5–6 aydır Bandırma / Balıkesir’deki evimde Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Eve izinsiz giriş, saldırı vb. du...rumlar için tam güvenlik sağlansın diye bu sistemi kurdurdum ve bu süreçte aylık yaklaşık 3000 TL ödeme yapıyorum. Yalnız yaşayan biri olarak evime benden başka kimsenin girmemesi

İzinim Olmadan Düzenlenen Sözleşme Ve Yetkisiz 30.000 TL Kesinti
06.04.2026 tarihinde Pronet Güvenlik Hizmetleri a. Ş. Yetkilileri, Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi Kamelya Caddesi 30... adresinde bulunan kuzenimin iş yerine gelerek ürün tanıtımı yaptılar. Kuzenim E*** K****** aslında istemediğini belirtmesine rağmen ısrarla ikna etmeye çalıştılar. Görüşme sırasın
İptal Talebimin Görmezden Gelinmesi Ve Kullanılmayan Sistem İçin Fatura Kesilmesi
2023 yılından beri işyerimde Pronet alarm sistemi kullanıyorum. İş yerimi kapattığım için yaklaşık 10 gün önce Pronet’i ...arayıp aboneliğimin iptalini talep ettim. Bana, iptal için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre boyunca hiçbir arama almadım. Buna rağmen tarafıma mail gönderilerek ban
Pronet Güvenlik Sistemleri'nden İznisiz Kart Çekim Denemeleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
13.03.2026 tarihinden itibaren kredi kartımdan Pronet Güvenlik Sistemleri adına, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan s...ürekli para çekilmeye çalışılmaktadır. Pronet ile bugüne kadar hiçbir alışverişim, sözleşmem ya da hizmet alımım olmadı, güvenlik hizmeti de kullanmadım. Buna rağmen kartımdan iki
Ekstra Akü Değişimi İçin 2250 TL Ücret Talebi
Pronet Alarm, kendi malzemeleri için aylık abone ücreti hariç, ekstra malzeme değişimi ve pil akü değişimi için 2.250 TL... talepte bulundular. Firma, eski güvenilirliğini kaybetmiş abonelerinden nasıl para kazanır derdine düşmüş. Aküde batarya kısa sürdüğü için arıza kaydı oluşturduk. Teknisyenler gel
İptal Edilen Abonelikten Sonra Yetkisiz Ve Yanıltıcı SMS: Kişisel Verilerim Tehlikede!
Daha önce hizmetlerinden ve personel davranışlarından memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettiğim Pronet’ten, 6 Ara...lık 2025 tarihinde b002 kodlu asılsız bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “İlgili formun gönderimi üzerinden 24 saat geçmiştir. Lütfen formu doldurunuz.! B002” şeklinde bir ifade yer a
Bilgim Dışında Başvuru Yapılarak Numarama SMS Gönderildi
Pronet’ten bugün telefonuma, daha önce hiçbir form doldurmamış olmama rağmen “ilgili formun gönderimi 24 saati geçmiştir..., lütfen formu doldurunuz” şeklinde bir SMS aldım. Bu başvuruyu ben yapmadım, formu da ben doldurmadım; büyük ihtimalle numaram bir şekilde başkası tarafından yazılmış olabilir ve

Pronet Aboneliğinden Çıkmak Neredeyse İmkansız
Pronet Güvenlik Hizmetleri kadar kötü hizmet veren başka bir kurum yoktur. Yaklaşık 7 aydır uğraşıyorum. Abone yapan kiş...iler her gün arayarak, hatta hafta sonu bile ne zaman abone olacağımı sordular. Abone oldum ve sözleşme imzaladım. Bu süreçte her gün arayıp sordular, her şey çok iyi görünüyordu.
Pronet Abonelik İptali Ve Haksız İcra Mağduriyeti
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için ilk olarak 2024 yılının 8. ayında genel merkezi arayarak başvuruda bulundu...m. O günden itibaren defalarca ve ısrarla iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde aboneliğim iptal edilmedi. Aralık 2024’ten itibaren iş yerim de kapandı. Her
İzinsiz Kullanıcı Eklenmesi Ve Güvenlik Endişesiyle İletişim Eksikliği
Pronet ile, bir süredir çözemediğimiz bir problem var. Sistemimizde bizim iznimiz olmadan bizim istemediğimiz bir şahıs ...eklenmiş. Bunu müşteri temsilcisi ile konuştuğumuzda, ilk konuşmamızda kendisi de onayladı kayıtlar bizim de elimizde mevcut. Daha sonrasında biz konunun üzerine gidince, o isim bi

Pronet'te Aldatıcı Ücretlendirme ve İlgisiz Hizmet
Pronet kullanıp memnun kalan var mı? Bandırma'da kandırılmayan kimse kalmadı herhalde. Bir firma bu kadar aciz olabilir ...mi? Çalışanlarına 'abone bağlat, nasıl olursa olsun; sonra cayma parasını alırım' deniyor. Herkes bundan şikayetçi. Gerçekten art niyet diz boyu. Her ay size, 'ben referans almışsı
Güvenlik Sistemi Sözleşmesinde Beklenmedik Fiyat Artışı Ve İletişim Sorunu
Yaklaşık dört ay önce Pronet güvenlik sistemleri saha ekipleri mağazamıza g...eldi. Dört kişiydiler, hepsinin yaka kartları ve donanımları tamdı. Sistemi
Abonelik İptali Sonrası Pronet'ten Haksız Para Çekimi Ve Servis Sorunu
"Aksiyon alındı teşekkür ederiz."
Abonelik Devir İşleminde Haksız Fiyat Artışı Ve Taahhüt Zorunluluğu
Pronet S-47772 aboneliğimle ilgili, kardeşimden bana abonelik isim devir işlemi olacaktı. Sadece isim değişikliği için m...evcut aboneliğimdeki fiyata ek olarak yüzde 20 fiyat artışı talep edilip, 12 ay daha taahhüt vermem istendi. Üç tane daha aboneliğim olduğunu ve Ekim 2025 döneminde üyelik yenileye
Pronet'te İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyetler Ve İlgisizlik
"Şikayet vara yazdıktan sonra olay çok hızlı çözüldü. 2 aydır beni peslerinde koşturanlar meğerse hızla cozebiliyolarmis"
Merhaba, 1 seneyi aşkın süredir Pronet kullanıcısıyım. Bu süreçte: * Evde ...bulunan eski tip alarm sistemi 3 kez kendi kendine öttü. * Evdeki eski tip
Pronet'in Ücretsiz Vaadi Ve Yüksek İptal Bedeliyle Yaşadığım Mağduriyet
4-5 ay önce Pronet adlı firmadan birkaç kişi gelip ücretsiz kullanım vaat etti. Pronet'in yetkilileri olduklarını söyled...iler ve referansla ücretsiz kullanabileceğimizi belirttiler. Ancak her ay bize fazladan fatura çıkardılar. İptal etmek istediğimizde ise çok yüksek fiyatlar çıkararak iptal etmemiz

Pronet İle Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve Hesap Blokesi
1 yıla yakın kullandım, bana verdikleri sözde durmadılar. Esnafım ve çevremdeki esnaflara severek kullandığımı söylemişt...im ama birkaç ay sağlık sorunları nedeniyle ödeme yapamadım ve icraya vermişler. Şu an da hesaplarım blokeli, şu an isteseler de ödeme yapamıyorum çünkü hesaplarımı kullanamıyorum.
Abonelik İptali Ve Haksız Fatura Kesintileri
Müşteri numaram s-789711 Ben diğer şikayetçi arkadaşlar gibi sözü fazla uzatmayacağım ve size 7 Nisan Pazartesi gününe ...kadar süre tanıyorum. Bu tarihe kadar aboneliğim iptal edilmez ve kesilen faturalar iptal edilmezse, 7 Nisan Pazartesi günü avukatım aracılığıyla ilk olarak Ticaret Bakanlığına şik




Pronet Abonelik İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Ek Ücret Talepleri
Pronet güvenlik sistemlerine yeni abone olacağınız zaman çok ilgililer ama iptal etmek istediğiniz zaman, yani 3 yıldır,... bu kadar kötü bir hizmet yok! İptal etmemek için sizden otomatik paraları çekip dururlar ama 'arayacağız sizi' derler ve devam edin diye yalvarırlar. Hayır deseniz de 'ilgili biri

Pronet Cihazımın Pil Sorunu Çözülemiyor: 6 Aylık Bekleyiş
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"

Kullanılmayan Ürünler İçin Fatura Çıkardılar
Kamera sistemimi iptal etmiyorlar. Kaç gün oldu ve kullanmadığım ürünlere fatura çıkardılar. Para almaya çalıştılar ve a...vukata vermişler. Kullanmadığım ürünler için faturaları iptal edeceklerdi ama kimse ilgilenmiyor, kaç ay oldu. Kimsenin umurunda değil. Pronet pişmanlıktır. Kimse Pronet'ten kamera
Taşınma Sürecinde Pronet Abonelik İptalinde Yaşanan Zorluklar
Pronet abonesi olarak, taşınma sebebiyle aboneliğimizi taahhüt bitiminden önce sonlandırmak istedik. 1 haftadır konu ile... ilgili saatlerce süren müşteri hizmetleri konuşmaları yapıyoruz. Aboneliği iptal edememiz için ellerinden geleni yapmak dışında cihazları da sökmek için servis yönlendirmiyorlar.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
















