to read complaints and reviews, or file yours.15 Temmuz tarihinde yeni taşındığım evime güvenlik sistemi kurulumu için Pronet ile iletişime geçtim ve adresime Antalya... Çağlayan şubesinden Y**** isimli bir çalışan, yanında son derece kibar bir hanımefendi ile birlikte geldi. Görüşme sırasında Y**** isimli çalışan, son derece gereksiz detaylara b
Pronet’ten Antalya Muratpaşa Güvenlik Mahallesi’indeki adresim için akıllı ...kilit hizmeti alıyorum. Müşteri numaram S814979’dur. 2025’ten beri akıllı k
"Ahu hanıma sorunumu çok kısa sürede hallettiği için çok teşekkür ederim. Süreçle birebir dakikası dakikasına benimle ilgilendi ve sorunu çözümünü sağladı. Çok nazik kibar her şey için teşekkür ederim."
Pronet ile yapmış olduğum güvenlik sistemi abonelik sözleşmem 2025 Ağustos ayında sona erdi. Sözleşme bitimine yakın ara...ndığımda, hizmet bedellerinin pahalı olduğunu, rakip firmaların daha ekonomik seçenekler sunduğunu ve bu nedenle Pronet ile devam etmek istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, rız
"İlgilerinden dolayı teşekkürler sorun çözüldü"
"Sorunum çözüldü Selin hanıma teşekkür ederim öncelikle şikayet var sitesine çok teşekkür etmek istiyorum"
Pronet ile yaşadığım süreçte kendimi resmen tuzağa düşürülmüş gibi hissediy...orum. Antalya Döşemealtı’ndaki adresimdeki sistemin sökümü için dün ekip ge
Yaklaşık 7 ay önce Pronet ile alarm ve kamera sistemi için abonelik başlattım. Aboneliğim devam ederken, kartımdan çekim... yapılamadığı gerekçesiyle tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden hakkımda icra takibi başlatıldı. Nisan ile Eylül ayları arasındaki yaklaşık 5 aylık dönem için, posta yoluyla ge
"Prnet kullanıcısı olarak 2 sene kullandım işletmey devir etmek için kapatmak zorunda kaldım biraz bu süreç biraz beni üssede müşteri temsilcisi büşra hanım sorunumu hemen çözdü kafamdaki Pronet ile alakalı bir sorun kalmadı fatura iptali ve iade yapıldı teşekkür ediyorum."
Pronet’ten kullandığım alarm sistemi aboneliğim Ocak ayının başında, tahmini olarak 2 Ocak tarihinde sona erdi ve iptal ...işlemlerim yapıldı. Ancak iptal üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, Pronet’e ait alarm cihazları hâlâ evimden alınmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez
0535********51 numaram üzerinden Pronet ile 2 yıllık sözleşmem vardı. Ve ay...lık 390₺ 2 yıl ücreti peşin olarak ödedim. 01.09.2025 itibariyle aboneliğim
Pronet ile işletmem için alarm sistemi kurulumu sırasında yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım ve bu n...edenle şikayetçiyim. İşletmemin tadilat döneminde bir Pronet danışmanı gelip sistemi anlattı, ben de anlattıkları üzerine onay verdim. Ancak sonrasında gelen yüksek faturalar neden
"Sikayetvar.com a teşekkür ederim. Süreç anında hızlandı abonelik iptal edildi cihazlar söküldü."
Yaklaşık 2 yıl önce iş yerimiz için Pronet ile alarm sistemi sözleşmesi yap...tık. Sözleşmeyi imzaladıktan yaklaşık 2 ay sonra, yeni açılan bir iş yeri o
Antalya Manavgat’taki adresim için Pronet ile alarm sistemi konusunda anlaşma yaptım. Görüşme sırasında F***** isimli sa...tış temsilcisi, kamera ve foto kapanlı dedektörleri 3 ay boyunca ücretsiz vereceklerini, sonrasında da sökeceklerini söyledi. Günlük 60 TL, aylık yaklaşık 1.200 TL civarında bir ra
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
4,5 aydır yurtdışındaydım ve Antalya Manavgat Side’de bulunan adresimde Pronet alarm ve kamera sistemlerini aktif olarak... kullanıyorum. Bugün sabah, bir avukat tarafından aranarak icra işlemlerinin başlatılacağı söylendi ve borcumun 400.000₺ olduğu belirtildi. Bu tutarın içinde iptal ve cayma bedelle
Pronet aboneliğimi Antalya’daki adresim için başlatırken, bana sabit fiyat garantisiyle taahhütlü bir hizmet satıldı. An...cak bu ay gelen faturada, “enflasyon farkı” gerekçesiyle beklenmedik ve yüksek bir fiyat artışı uygulandı. Pronet’e ulaştığımda, fiyat artışının sözlü olarak bildirildiği iddia edi
Pronet’ten aldığım kamera ve güvenlik sistemi aboneliğimi, dükkanımı devretmem nedeniyle iptal ettirmek istedim. Ancak a...boneliğimi sadece birkaç ay kullanmama rağmen, benden 40.000 TL cayma bedeli talep ediliyor. Dükkanımı devrettiğime dair elimde resmi devir sözleşmem mevcut ve devralan kişi de sis
"Teşekkürler 🙏"
Pronet aboneliğim kapsamında bana ücretli olduğu belirtilmeyen kapı kilidi ve cam kırma sistemleri hizmetleri sunuldu. B...u hizmetleri iptal ettirmek için defalarca aramama rağmen, aylarca hiçbir dönüş yapılmadı ve sistemler de düzgün çalışmıyordu; örneğin kapı kilidi birkaç kez kapı kendiliğinden açı
Pronet aboneliklerimizi iptal ettirmek için hem müşteri hizmetlerini aradık, hem e-posta gönderdik hem de belgelerimizi ...faks ilettik. Ancak sözleşmemiz olmasına rağmen iptal işlemleri yapılmadı. Abonelik iptallerimizin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz ve bu durumdan dolayı acil olarak abone
31 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Serik’te Pronet Güvenlik Hizmetleri’nden 1 aylık deneme süreci olarak alarm sistemi kur...ulumu yaptırdım. Sözleşme numaram: 11762212. Kurulum sırasında istemediğim halde ek ürünler (kapı önü kamerası vb.) de takıldı. Bu ürünlerin ücretsiz olduğu ve 1 ay sonunda iptal e
Pronet alarm sistemi hizmetini Antalya’daki adresimde yaklaşık 4 ay kullandım. İptal etmek istediğimde, bana 38.000 TL g...ibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Bu tutarın, 4 aylık indirim bedeli ve 2 sensör için olduğu belirtildi. Sözleşmemde bu tür bir cayma bedeliyle ilgili madde olduğunu biliyorum, a
"Çağrı merkezi selin Hanım teşekkür ederim."
Pronet Antalya şubesinden yeni abonelik başlattık ve başta bize faturamızın 600 TL olacağı söylendi. Ancak ödeme zamanı ...geldiğinde 1800 TL talep edildi ve otomatik ödemeyi onaylamamız istendi. Durumu fark etmesek fazla ücret çekilecekti. Üstelik ücret iadesi için de bizim uğraşmamız gerektiği söylen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
