Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arıza Yapan Çamaşır Makinesi Hayatımızı Zorlaştırıyor

Hakan
13 Eylül 10:04
1.065

Profilo çamaşır makinesi ile ilgili sorunlarımız bitmek bilmiyor. Makinemiz 4. ayda arıza yaptı. Kazandan dolayı aradık, geldiler, götürdüler makinemizi. Neyse, yapıldı denildi, tekrar makineyi kullanmaya başladık. 8. ayda makine yine arıza yaptı, yine kazan problemi ile servise gitti, akabinde yine yapıldı. Makinemiz 1 hafta sonra yine makineden dumanlar çıkmaya başladı. Yine servisi aradık. Yani kısacası, tüm yetkililere soruyorum: Benim 3 küçük çocuğum var, çamaşır makinemi kullanamıyorum. Arızalı olduğu için mağdurum, bu durumumun çözüme kavuşmasını istiyorum. Benim makinemi değiştirin, sürekli biz makineden duman çıkacak mı, yanacak mı diye başında bekleyemeyiz. Eğer bir yangın çıkar, başımıza bir şey gelse bunun sorumluluğunu kim üstlenecek? Lütfen insanların sesine kulak verin, makinemizi yenisiyle değiştirin.

13 Eylül 11:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Hakan
13 Eylül 11:34

Ben makinemin zaten tamir sürecinde olduğunu söylüyorum ama genel müdürlükteki arkadaşlar malzeme teminini yaptıklarını söylüyorlar ama tarih belirsiz en kısa zamanda olacakmış benim buradan duyurumdur eğer ki bizim başımıza evimizde yangın kaynaklı bir şey gelirse tamamen sorumlusu Profilo ürünleri ve Profilo yetkilileridir. Sorsanız bir dünya markasıyız diye övünüyorlar ama bizim düştüğümüz durum ilkel yaşam şartlarına göre ilerliyoruz kimse bize çözüm sunmuyor mağdur ediliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çamaşır Makinesi Yangın Tehlikesi Ve Yetersiz Servis Desteği

Aykut
02 Ağustos 17:09
1.031
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Tuğba
22 Şubat 2024 13:52
2.215

İbrahim
04 Aralık 2023 20:45
4.264

Cahit
07 Ocak 17:25
3.587
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri