to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Markası Buzdolabında Meydana Gelen Paslanma
Garantisi devam eden Profilo buzdolabımın kapağında ve çevresinde paslanma başladı. Servis çağırdım, servis kapıyı değiştirebiliriz demişti ve fotoğraflayıp merkeze göndermişler. Merkezden aradılar dolabın diğer kısmını yapamayacağından dolayı direk kullanıcı hatası deyip işin içinden sıyrılmaya çalışıyorlar. Dolabı değiştirmek işine gelmediğinden kullanıcı hatası diyorlar, oysa bulunan kısımda ne rutubet ne de sebep olacak bir neden yok. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Merhaba garantisi devam eden buzdolabı ile ilgili şikayet oluşturduğumuz dan dolayı aranıyoruz. Bu aranma da malum klasik cevaplar dışında hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Buzdolabını değiştirmek işlerine gelmiyor. Ben bir vatandaş olarak hakkımı sonuna kadar arayacağım. Garantisi 04.05.2025 e kadar devam etmekte bende bu süre içerisinde mücadeleme devam edeceğim. Ülke de hak hukuk varsa 2025 e kadar mücadelemi sürdüreceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Profilo iletişim merkezine; Dört beş gündür servis göndereceğiz bugün uğrayacaklar diye beni sallamaya çalışıyorsunuz. Çünkü mağduriyetin giderilmesi için cihazın değiştirilmesi gerekiyor bu da işinize gelmiyor. Birkaç gün içerisinde gerekli yasal işlemleri başlatacağımı beyan etmek. Vatandaşlarımızı uyarmak için bu platformu kullanıyorum. Bir daha Profilo ve Bosch markanın yanından geçmemenizi tavsiye ediyorum.
