Profilo Çamaşır Makinesi Sorunu: Körük Lastiği Yırtıldı


Profilo CGA252X0TR model kapak körük lastiğinden su sızdırıyordu. Garanti kapsamında tamir için yetkili servisi çağırdık. Körük lastiğinin yırtık olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ancak biz, makineyi daha bir sene önce almıştık ve uzun ömürlü olması için oldukça dikkatli kullanıyorduk. Nasıl oluyor da kullanıcı hatası olarak değerlendiriliyor? Ayrıca, kullanılan plastik malzemenin kalitesiz olduğunu düşünüyoruz.


Merhabalar. 2 yıl önce Profilo marka çamaşır makinesi aldık. Hafta sonu makineden su aktı, koridorumuzu su bastı. Makinenin körük lastiğinin etrafındaki telin yerinden çıkmış olduğunu gördük. Teknik ekip geldi, baktı ve makinenin körük lastiğinin çıkan telden dolayı deforme olduğunu, bunun kullanıcı...
6 ay önce güvenerek Profilo'dan aldığımız beyaz eşyalardan çamaşır makinesi, daha kullanalı 6 ay olmuşken körük lastiği yırtıldı. Gelen servis, garanti kapsamında olmadığını ve 2.500 TL ücreti olduğunu söyledi. Müşteri hatası olduğunu beyan etti. Ben bu körük lastiğini alıp bıçakla kesmedim. Profilo...
Yorumlar