to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo kahveden model cezveli kahve makinem, sayılı ve özenli kullanmama rağmen cezvelere su vermemeye başladı ve yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum. Ürünü sıfır olarak almıştım, henüz doğru düzgün kullanamadan bozuldu ve şu an hiçbir şekilde kahve yapamıyorum.
Bulunduğum semtte Profilo yetkili servisi yok, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “yetkili servise götürün” denildi. Ancak bölgedeki yerel servisler bu ürüne bakamadıklarını, yapamayacaklarını söylüyorlar. Yani ne müşteri hizmetlerinden, ne de yerel servislerden çözüm alamıyorum.
Ayrıca bu modelle ilgili başkalarının da aynı sorunu yaşadığını, ürünün üretim hatalı olduğunu ve zaten üretimden kalktığını öğrendim. Bu nedenle, garanti süresi bitmiş olsa bile, ortada kronik ve üretim kaynaklı bir problem olduğu için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Profilo’nun bu durum için benden herhangi bir ücret talep etmeden kahve makinemin tamirini gerçekleştirmesini veya uygun göreceği şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.
Profilo kahveden Kahve Makinesi Ürünü çok sevdiğim bir arkadaşım hediye olarak getirmişti. Eşim bir kaç ay sadece kullandı ürünü bir anda su almamaya başladı. Bir kaç defa denedik kapatıp tekrar açıp su haznesini doldur boşalt yapmamıza rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Daha sonra internetten k...
Merhaba, Profilo kahveden model Türk kahvesi makinemizi yaklaşık 2-3 aydır kullanmıyorduk. Tekrar kullanmak istediğimizde, cihazın su vermediğini, su almadığını ve kahveyi pişirmediğini fark ettik. Üründen oldukça memnun kalmıştık, ancak şu anda bu sorun nedeniyle cihazı kullanamıyoruz. Konu ile ...
Profilo kahveden 6 kişilik kahve makinem yaklaşık 6 yıl önce aldım ve yıllardır defalarca servise gitti yapıldı deyip geri geldi tekrar gitti tekrar geldi asla sorun düzelmiyor. Ayrıca kahve makinemin serviste cezvesinin üst kısmını kırdılar aradım burda olmamıştır biz görmedik gibi yanıtlar verdile...
Profilo kahve makinesini hevesle ve istekle aldım ama ağzımın tadıyla hiç kullanamadım. Su almıyor veya aldığı zaman yeteri kadar almıyor. Üzerindeki 2 fincanlık ve 3 fincanlık ayarlaması hiçbir zaman tam tutmadı ya da hiç su almayıp kahveyi yakıyor. Aldığım gibi servise gönderdim, servisten geldi y...
Profilo Türk kahvesi makinesi, daha garantisi varken su pompası bozuldu. Değiştirdiler, ancak sürekli kullanmam gerektiğini, yoksa yine bozulacağını söylediler. Sırf kullanmak için arada bir çalıştırdım ama yine bozuldu. Sanırım kahve makinesinde üretim hatası var, yani kullanılamaz durumda.
Yorumlar