to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Ankara’dan ödeme yaparak Profilo BD2055WENN model buzdolabı satın aldım ve Mardin Savur Bağyaka Köyü’ne teslim edilmesini istedim. Ürün 9 Eylül’den bu yana kargo firmasına (Borusan) teslim edilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Her gün hem Profilo’yu hem de kargo firmasını aramama rağmen, sürekli “yarın teslim edilecek” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde gerçek bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte iki haftadır işimden oldum ve yaklaşık 15.000 TL gelir kaybım oluştu. Teslimatın gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Profilo’dan, yaşadığım mağduriyetin ve gelir kaybımın karşılanmasını, ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Profilo'dan 23 Mayıs 2024 de buzdolabı aldım. 8 Haziran da kargo şirketi Horoz Lojistik beni arayarak kapıda olduklarını ve hemen kapıyı açmazsak teslimat yapamayacaklarını söylediler. 1 gün öncesinden haber verilmesi gerekirken bu şekilde bir sorun çıkardılar. Tesadüf eseri evde olduğum için kapıy...
06.08.2023 tarihinde profilinin kendi sitesinden 1114341563 sipariş numarası ile buzdolabı aldım. İnternet sitesinde teslim ile alakalı olarak 2-10 gün yazıyordu. Ancak 12.08.2023 tarihinde müşterileri hizmetlerini aradığımda teslim süresinin 2-10 iş günü olduğunu söylediler oysa ki internet sitesin...
Profilo buzdolabını 22.07.2023 tarihinde online da sipariş ettim 2 ile 10 gün iş günü içinde teslimat yapılacağı yazıyor ama asla başka bilgi verilmiyor teslimat olmadı. Sadece bekliyoruz. Ağustos ayında deprem bölgesi Malatya da ailemi mağdur ettiler.
Profilo'nun internet sitesinden almış olduğum bulaşık makinesi için 26.12.2023 günü saat 09.20'de 'Kargonuzu adresinize getiriyoruz.' şeklinde Profilo tarafından mesaj gönderildi. Ancak o gün gün sonuna kadar gelen giden olmadı. Bunun üzerine Profilo çağrı merkezini aradım ve onlar da 'Biz kargoya v...
14.01.2024 tarihinde aldığım 111****686 sipariş kodlu 3 parça beyaz eşyanın akıbeti ile ilgili olarak hiçbir yerden net bir bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde 2-20 iş günü olarak belirtiyorlar. Bununla ilgili bir proses ve güncellemeyi takip edemiyorum. Şikayet kaydı ol...
Ankastre Fırın 150 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 66 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 649 
Buzdolabı 1.659 
Çamaşır Makinesi 1.479 
Çeyiz Seti 40 
Davlumbaz 40 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 48 
Fırın 61 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 309 
Mikrodalga 3 
Pos 4 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 108 
Termosifon 7 
Tost Makinesi 4 
Ütü 3 
Yorumlar