Profilo Bulaşık Makinesinde Camlar Sürekli Bulanık Çıkıyor, Geri Ödeme Talebi

Profilo marka bulaşık makinesini Çorum Osmancık’tan yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce satın aldım. Aldığım günden beri özellikle cam ürünleri hep bulanık, mat ve lekeli çıkarıyor, bir türlü tertemiz ve şeffaf yıkama sonucu alamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Profilo yetkili servisine başvurdum. Servis, makinede herhangi bir sorun olmadığını, eski tip klasik deterjan kullanmam gerektiğini söyledi. Ancak önerdikleri deterjan hem piyasada neredeyse yok, bulunanlar da oldukça pahalı ve ve bu tablet deterjanlar bardaklarda düzgün bir durulama sağlamıyor,. Diğer markaları kullanan tanıdıklarımda ve çevremde böyle bir problem yaşanmıyor, suyun kireç durumunun da herkeste aynı olmasına rağmen bu kadar fark olmaması gerektiği söyleniyor.

Bu makine için yaklaşık 20–21 bin tl ödeme yaptım ve neredeyse ilk günden beri verim alamıyorum. Hem servis incelemesi sonucu tatmin edici bir çözüm üretilmedi, hem de günlük kullanımda hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Bu nedenle artık tekrar servis ya da başka bir inceleme istemiyorum, Profilo’nun ürünü geri alarak ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.