Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilo 10 Yıl Motor Garantisi Sözü Tutulmadı, Servis Mağduriyetimi Çözmüyor

Tu Vad
13 Mayıs 11:57
822

Profilo psu5b111 model elektrik süpürgesi aldım. 10 yıl motor garantili diye aldım. Motorda arıza çıkınca servisi aradım. Servis bu üründe 10 yıl garanti yok başka üründe var dedi. Alırken ama öyle demediler 10 yıl motor garantili diye aldım. Bir de fatura düzenlememiş bayi servis de işlememiş garantiyi. Bana sisteme işlenecek demişlerdi. Bayi bana sonradan yazılmış bir fatura yazıp gönderdi. Tabii normal garanti süresi geçmiş olarak. Ben madem yazacaksın bari yeni tarihli yaz dedim kabul etmedi. Tüketiciyi yanıltma durumu ve vaat edilen servis hizmetini yerine getirmeme durumu Mağduriyetin giderilmesini ve dürüst ticari faaliyette bulunulmasını istiyorum.

13 Mayıs 15:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Tu Vad
24 Mayıs 12:14

Sorun devam ediyor 3000 bin lira servis ücretinden 1000 lira tenzilat yapıp 2000 liraya bakım yapabilirlermiş 1 hafta içinde onaylarsam eğer. Tekrar ediyorum alırken 10 yıl motor garantili diye Profilo markasına güvenerek almıştım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tarik

Aynı sorun bende de var muhatap yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Garanti Kapsamında Olan Ürüne Ücret Talep Etmek

Fatih
11 Aralık 2023 12:13
1.401

Profilo Süpürge Hortumu Yırtıldı: Garantili Ürün İçin Çözüm Yok

Çağla
21 Ocak 17:29
1.487
Profilo Süpürge Hortumu Yırtıldı: Garantili Ürün İçin Çözüm Yok
Profilo Süpürge Hortumu Yırtıldı: Garantili Ürün İçin Çözüm Yok
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Beste
15 Şubat 15:37
1.428
Profilo Süpürge: Garanti Kapsamında Tekrarlayan Sorunlar
Profilo Süpürge: Garanti Kapsamında Tekrarlayan Sorunlar
Profilo Süpürge: Garanti Kapsamında Tekrarlayan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri