to read complaints and reviews, or file yours.Profilo 10 Yıl Motor Garantisi Sözü Tutulmadı, Servis Mağduriyetimi Çözmüyor
Profilo psu5b111 model elektrik süpürgesi aldım. 10 yıl motor garantili diye aldım. Motorda arıza çıkınca servisi aradım. Servis bu üründe 10 yıl garanti yok başka üründe var dedi. Alırken ama öyle demediler 10 yıl motor garantili diye aldım. Bir de fatura düzenlememiş bayi servis de işlememiş garantiyi. Bana sisteme işlenecek demişlerdi. Bayi bana sonradan yazılmış bir fatura yazıp gönderdi. Tabii normal garanti süresi geçmiş olarak. Ben madem yazacaksın bari yeni tarihli yaz dedim kabul etmedi. Tüketiciyi yanıltma durumu ve vaat edilen servis hizmetini yerine getirmeme durumu Mağduriyetin giderilmesini ve dürüst ticari faaliyette bulunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Sorun devam ediyor 3000 bin lira servis ücretinden 1000 lira tenzilat yapıp 2000 liraya bakım yapabilirlermiş 1 hafta içinde onaylarsam eğer. Tekrar ediyorum alırken 10 yıl motor garantili diye Profilo markasına güvenerek almıştım
Aynı sorun bende de var muhatap yok