to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi hala devam etmekte olan çamaşır makinemin kıyafetlerimi pas lekesi ve lekeleri çıkartmaması üzerine servis çağırdım. Aylardır uğraşıyorum, 5-6 seferdir aynı şikayetten bildirim yaptım. Tambur temizleme önerisinde bulundular. Sırf kayıtlara geçsin diye servisten ürünü aldım, kullandım, tekrardan servis çağırdım. Bir de üstüne utanmadan 'Ürünü yanlış mı kullandınız?' gibi laflar edildi. Sonradan yıkama testi yapıldı. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kendim üstüne düştüm, aradım, zar zor bağlantı kurdum ve bana tekrardan filtre vb. şeylerin kontrolü için servis yolladılar ve üstüne üstlük servis ücreti alındı. Sorunum hala çözülmedi. Artık uğraşmaktan bıktım. Tüketici hakem heyetinden bilirkişi talebi bulunarak son kullanıcı olarak mahkeme yolu ve bütün haklarıma başvurarak ilerleyeceğim. Bu yazının altına da hiçbir şekilde Profilo yetkilileri dönüş yapmasın. Buraya yazma sebebim, başkalarının da canı yanmasın.
Profilo marka pişmanlıktır! Tüketici Hakları'na başvurdum sonucun çözülmesini bekliyorum. Para iadesi falan da istemiyorum sadece mağduriyetimin bir an önce çözülmesi için çabalıyorum haklıyım çünkü. Son çıkan çamaşır makinesi aldım daha 7 ay oldu. Çok pişmanım bu markayı tercih ettiğim için. Aldığı...
Merhabalar, Profilo çamaşır makinesi aldık. Üç yıl önce satıcıya 'Firma istiyorum, bu markayı bilmiyorum.' dedim. Satıcı ürünü överek sattı ve 'Ürünün arkasındayız.' dedi. Zaman geçti, makine sulu çamaşır çıkarıyor. Bildirdim, 'Sorun bitti.' dediler. Ancak tekrar aynı sorun oldu ve kıyafetler yırtıl...
Yaklaşık iki buçuk sene önce aldığımız Profilo çamaşır makinesi, yaklaşık altı aydır çamaşırlarda aşırı tüylenme yapıyor, çamaşırları yıpratıyor, rengini solduruyor ve çok ses çıkarmaya başladı. Servisi çağırdık, geldiler ve hiçbir sorun olmadığını söylediler; ancak sorun hâlâ devam ediyor. Serviste...
Profilo ürününün ve hizmetinin arkasında durmuyor ve hiçbir hizmet vermeden servis parası istiyor. Benim çamaşır makinamı alıp tamir edip 4 günde gelecek dedikleri ürünü 47 günde tamir edeceklerini söylediler ve ben 'Ürünümü geri getirin.' dediğim halde 6 günde makinem yapılmadan geri geldi ve bir d...
Yorumlar