Profilo Çamaşır Makinesi Koku Sorunu

2021 Aralık ayında aldığım çamaşır makinesinde inanılmaz derecede koku var.... Defalarca servisi çağırdım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Genel merkez

2021 Aralık ayında aldığım çamaşır makinesinde inanılmaz derecede koku var.... Defalarca servisi çağırdım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Genel merkez

"İlk başta beni arayan Yetkili bayan personel çok özverili şekilde yardımcı oldu ve ilgilendi. Sonrasında Erhan bey sorunumla ilgilendi ve çok hızlı şekilde makineyi alıp çürüyen yerleri ve sorunlu parçaların tamamını çok çok hızlı şekilde değiştirdiler. Beni telefonla arayıp yardımcı olan servis yetkilisinede çok teşekkür ederim. Çok memnun kaldım. Çok hızlı müdahale edildi. Erhan bey ve ilk başta şikayetimle ilgilenen hanımefendiye tekrardan çok çok teşekkür ederim."

5 yıl önce aldığım çamaşır makinesi için dün akşam müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. 5 yıl geçti...ğini belirtmeme ve sistemde görünmesine rağmen, ücret ve garanti ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Bugün gelen servis, 5 yıl 2 ay geçtiği için kurulum ücreti talep etti ve g

"Teşekkür"




Bu ne Rezalettttttt! 02.12.2023 günü Antalya Aksu yeşilkaraman mahallesine çamaşır makinesi montajı için geleceklerini ...söylediler. Bizde iş yerinden izin aldık. Gün içinde ara ara servisi aradık geleceklerini söylediler. Bizde saat fark etmeksizin akşam dahi gelsinler fark etmez dedik. Ne gelen old

Profilo yetkili servisi ve Horoz Lojistik çalışanları, eski makineyi vermediğimiz için 1 haftadır çamaşır makinesi gelmi...yor, servis kurulum yapmıyor. 8 gündür elde yıkamak zorunda kalıyorum. Profilo gibi bir markanın nasıl böyle bir hata yapabildiğini anlamıyorum. Paramızla resmen pişman olduk.

Şubat 2022 yılında almış olduğum Profilo marka çamaşır makinesi, çamaşırları yırttığı için tambur değişimi yapıldı. Sonr...asında şikayetim devam ettiği için tambur ayarı yapıldı. Ancak hala devam eden şikayetim üzerine servis geldi ve makinenin ayaklarını ayarladılar, fakat makine hala ses yapıyor. Ça

Profilo markasını yıllarca kullandım. Ancak son zamanlarda Avcılar Explore bayisinden bir çamaşır makinesi satın aldım. ...Ürün detaylarını ve açıklamasını okuduktan sonra ekran fotoğrafını aldım. Teslimatın 2-3 gün içinde yapılacağı belirtilmişti, ancak 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm gelmedi. Durum


Şimdi teknik servisi arayarak gün ve saat belirterek çamaşır makinesi için tamir talebinde bulundum. 'Biz saat veremeyiz..., gelmeden önce sizi ararız.' diyerek yüzüme telefonu kapattılar. Tekrar aradım, 'Nasıl böyle bir şey yaparsınız?' diye sordum; dinlemeden başka bir kişiye bağladılar. O da 'Prosed


"Teşekkürler"
22.11.2023 tarihinde Profilo marka çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Servi...s kurulum için geldi fakat kurutma makinesinin üstüne takılan aparat olmadı

"2 makine arası bağlantı işlemi yaklaşık 12 gün sonra yapıldı. Sorun giderildi teşekkürler"


Profilo'nun online sitesinden çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Her ikisi de çok hızlı geldi ancak kurut...ma makinesinin üst kapağı kırık çıktı. Servis bunu tutanakla tespit etti. Müşteri hizmetleri beni arayarak iade alacaklarını söyledi. Ben de memnuniyetle kabul ettim ve firma böyle
Profilo cmi140dtr çamaşır makinesini 2016 yılında aldım aldığım günden beri deterjan ve yumuşatıcı almıyor... Konu ile i...lgili daha önce müşteri hizmetlerini arayıp bilgilendirdim fakat konu ile ilgili bir dönüş yapılmayınca e doz özeliği kapatıp Manuel kısma deterjan ekleyerek kullandık hep. Şimdi y



Profilo CGA242X0TR numaralı çamaşır makinemin deterjan kapağının altından makinem çürümeye başladı. Sebebini bilmiyorum ...ancak son iki aydır resimdeki gibi büyümeye başladı. Durumla ilgili olarak, makinemin çürümemesi için ve kullanıcı hatası olmadığına dair, sizlerden en kısa sürede bir çözüm bekliy

Tekirdağ Süleymanpaşa'da ikamet ediyorum. 4 yıl önce aldığım çamaşır makinesi CMK1000 modeli kart arızası nedeniyle 6800... TL ücret talep ettiler. Buradaki yetkili servis 6 gündür makineyi almadı ama aradığımda hep 'Akşam alacağım' dedi. Dün itibariyle telefonlara cevap vermiyorlar. Önce buraya yazdım



İnternetten Profilo dan çamaşır kurutma makinesi sipariş ettim. 27 Kasım da teslimat olacağını ve tüm gün evde olmamız g...erektiğini söylediler. İşimiz olmasına rağmen sırf kurutma makinesi gelecek diye o gün full evdeydik. 8 e kadar bekledik fakat gelen giden yoktu. Aradık bekleyin gelecekler diye bi

Profilo çamaşır makinesini alalı 1 ay oldu. 'Leke Uzmanı' olmasına rağmen leke çıkarmıyor, nedenini anlayamadım. Yardımc...ı olursanız çok sevinirim. Deterjanım da kaliteli, yumuşatıcım da daha yeni aldım; hiç memnun değilim. Lütfen bu sorunumu çözün Profilo, inşallah sorunum çözülür.

Çamaşır makinemin sadece hortumundan su sızdırıyordu ve değiştirilmesi gerekiyordu. Servis bu hortumu değiştirdi. Sonras...ında makineyi çalıştırmak istediğimde her yer su içinde kaldı. Ardından makineden cızırtılar gelmeye başladı ve ekranı karardı. Servis tekrar gelip makineyi aldı ve kendi hataları


"Profilo ve müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Çok iyi ve hızlı bir şekilde ilgilenildi ürünlerinin arkasında duruyor teşekkürler Profilo ve müşteri hizmetleri."

Profilo çamaşır makinesi sesli çalışıyor ve paslanma var çamaşır makinesini alalı bir buçuk yıl oldu makine ilk geldiğin...de sesli çalışıyordu servisi çağırdık ayak ayarı yok deyip yaptılar sorun yine devam ediyor bir de her yeri paslandı Profilo bu kadar kalitesiz makine üretemez eski makinem da Prof





"Bugün değişim talebimin onayladığı mesajı geldi. Teşekkür ederim"
Profilo CGA242X0TR model çamaşır makinesi, henüz 3 yıllık garantisi bile do...lmadan 5 ay arayla 2 defa kazan, amortisör, yıkayıcı blok parça değişimi ya
Profilo CGA254X0TR 10 kg 1400 devir a+++ çamaşır makinem, henüz bir aylık olmasına rağmen, makinede fabrika hatasından d...olayı arızalı olduğu tespit edilen denge vidası sebebiyle sıkma programında aşırı derecede ses çıkarmaktaydı. Bu durumu yetkililere bildirdim ve iki kez teknik servis geldi. Vida d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85