18 Gündür Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Kurulum Mağduriyeti

Profilo'dan bir buzdolabı aldım, eve getirdiler. Evin girişine bırakıp gittiler. Üç gündür kurulum için geleceklerini söyleyip gelmiyorlar. Evin giriş ve çıkışı kapandı. Kaç kez aradım, geleceklerini söylediler. Gelmiyorlar. Kaç mağazadan alışveriş yaptım, böyle bir şey görmedim. Mağduruz.

+1

Profilo marka buzdolabı aldım. Bugün kuruluma geleceklerdi. Saat 18.15'e kadar evden çıkmadık, programımızı iptal ettik, ne gelen var ne giden. 35 derece sıcakta tüm ürünlerimiz bozulmak üzereyken müşteri hizmetlerini aradım ve bana dedikleri, kurulum yarına kaldı. Bu süre zarfında hiçbir şekilde bi...

Profilo'dan aldığım buzdolabı bir ay içerisinde bozuldu ve yenisi gelecek dediler. Tam 15 gün oldu, getirmediler ve arama bile yapmadılar. Arayınca da süreç devam ediyor diyorlar. Paranla rezil olmak istiyorsan Profilo alacakmışsın demek, karşında muhatap olacağın kimseyi bulamıyorsun.

5 saattir Profilo buzdolabı montajı için bekliyorum. 9 kez müşteri hizmetlerini aradım ve sürekli oyalanıyorum. Dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen kimse dönüş yapmadı. Montaj gerçekleşmedi. Sürekli geleceklerini söylemelerine istinaden 5 saat bekledim; şu an saat 22:45 ve hala bekliyorum. Bu d...

Merhabalar, 5 ay önce Profilo buzdolabı aldım. Aldığınız günden beri dolap soğutmuyor. İki defa servis çağırdım. Servis, termostatın arızalı olduğunu ve değiştiğini söyledi. Ben de servisteki arkadaşa, Tüketici Kanunlarına göre ilk 6 ay içerisinde bozuk olan buzdolabının kusurlu olduğunu, bunun deği...