Prima müşteri hizmetleri

Prima Eko 5 ve 6 numara bebek bezlerinde yaklaşık 3-4 aydır, toplamda 9 farklı pakette bezlerin iç kısmında partiküllü bir maddeyle karşılaştım. Bu durumun bebeğime herhangi bir yan etki yapmasından endişe ettiğim için bezleri kullanmadım. Bezlerin parti ve üretim kodları elimde mevcut. Yaşadığım b...

Prima Aktif Bebek 6 numara bebek bezi kullanıyorum ve uzun zamandır sızdırma problemi yaşıyorum. Özellikle son aldığım paketin (üretim/seri no: 5133****13) tüm bezlerinde aynı sorun tekrar etti. Her gün bebeğimin üstü ıslanıyor ve bu durum hem bebeğimi hem de beni çok mağdur ediyor. Prima'nın sızdır...

Prima Premium Care 7 numara külot bezleri son 4 haftadır her gece bebeğimde ciddi şekilde sızıntı yapıyor. Gece boyunca bez tam kapasitesini tutamıyor ve bebeğimin kıyafetleri sürekli ıslanıyor. Bu sorunu hem Trendyol hem de Migros’tan aldığım ürünlerde yaşadım. Trendyol üzerinden aldığım son sipari...

07.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 2 paket Prima Aktif Bebek 3 numara bebek bezi satın aldım. Ürünü yeni açtığımda, her iki pakette de ıslaklık göstergesi olmadığını fark ettim. Islaklık göstergesi Prima'nın bu ürünlerinde standart olarak bulunması gereken bir özellik ve bu eksiklik ...

25 günlük bebeğim için ilk olarak e-bebek mağazasından 1 paket 70’li Prima Premium care 1 numara bebek bezi aldım ve bu üründen çok memnun kaldım, herhangi bir sızdırma veya pişik sorunu yaşamadım. Bunun üzerine www.dr.com.tr üzerinden (sipariş no: w110817838) 186’lı (3 adet 62’li paket) Prima Premi...

29.05.2025 tarihinde Ebebek’ten aldığım Prima 6 numara bebek bezinin 5107**18a5 parti numaralı iki paketinde de ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler hem pişik yaptı hem de sık sık sızdırma problemi oldu. Ayrıca, eski Prima ürünlerine kıyasla bu paketlerin kalitesinin bariz şekilde düşük olduğunu fark ett...

Prima Premium Care 2 numara bebek bezi kullanıyoruz ve ürünü Migros’tan satın aldık. Oldukça yüksek bir fiyatı olmasına rağmen, son 12 gündür her pakette bezlerin sızıntı yapması sorunuyla karşılaşıyoruz. Özellikle kakada ciddi sızma problemi yaşanıyor ve bu durum bizi çok mağdur etti. Ürünün parti ...

Prima Aktif Bebek 4 numara bebek bezi kullandım ve ilk paketten itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Üründe ağır bir koku ve sert bir doku vardı, ilk kullanımda sızdırma yaptı ve bebeğimin kıyafetleriyle yatağına kadar çiş geçti. Sonrasında ise pişik oluştu ve pişik tüm poposuna yayıldı. Bu ürünü Migros...

15 aylık bebeğim doğduğundan beri sadece Prima kullanıyorum ve son 4 aydır Prima Aktif Gece 5 numara bezlerde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bezler sürekli taşıyor ve eski kalitesinden eser yok. Bu nedenle bebeğimin poposunda ciddi yaralar oluştu, mağduriyetimiz çok büyük. Doğduğundan beri güvendiğim ...

+1

Prima Premium Care 5 numara cırtlı bebek bezini Trendyol üzerinden resmi satıcıdan, 2 koli halinde toplam 4 paket olarak satın aldım. İlk kolideki ilk pakette bu sorunu nadiren yaşarken, ikinci pakette neredeyse her bezde aynı problemle karşılaşıyorum. Bezin içindeki sıvı emici kristaller, ıslaklık ...

Uzun süredir Prima Premium Care 0 numaradan 3 numaraya kadar olan bebek bezlerini kullanıyorum ve şimdiye kadar bir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 5 gün önce e-bebek mağazasından aldığım 3 numara Prima Premium Care bezde ciddi bir farklılıkla karşılaştım. Ürün, daha önce kullandığım bezlere göre...

Prima Premium Care 6 numara bebek bezini, piyasadaki muadillerine göre 4-5 kat daha fazla ücret ödeyerek çocuğum için aldım. Ancak bez dolu bile değilken kısa sürede sızdırma yaptı ve aynı sorunu daha önce de birkaç kez yaşadık. Bu kadar yüksek fiyat ödememize rağmen yaşadığımız bu sorun gerçekten h...

Prima Premium Care 1 numara Yenidoğan bebek bezi kullanıyorum. Yaklaşık 4-5 gündür, her bez değişiminde bezin bebeğimin poposuna yapıştığını fark ediyorum. Ürünü Koşuyolu Özkuruşlar’dan aldım ve ambalajında 4306272504 numarası yer alıyor. Bu sorun nedeniyle bebeğimin cildinde tahriş ve kızarıklık ol...

Prima Aktif Bebek ürünleri için düzenlenen kampanyaya katılmak istedim ancak ciddi sorunlar yaşadım. Kampanya kapsamında fiş yükleme ve mail atma adımlarını denedim. Fakat sistem sürekli hata veriyor ve verilen mail adresine mesaj gönderilemiyor, "kullanılamaz" uyarısı alıyorum. Bu sorunla yaklaşı...

22.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden aldığım Prima Premium Care 2 numara bebek bezinde iki kez sızıntı problemi yaşadım. Bebeğim 5 haftalık ve 4500 gram olmasına rağmen, her iki kullanımda da emzirme sonrası kucağımda altı idrarı oldu. Paketin üzerinde yer alan lot numarası: 5131**1801...