Prima müşteri hizmetleri

15 Ekim tarihinde Getir üzerinden Prima Premium Care bebek bezi siparişi verdim. Ancak elime ulaşan paketin tasarımı, alışık olduğum ve sipariş ettiğim ürünle tamamen farklıydı. Ayrıca paketin üzerinde "Pampers" yazıyor. Paket üzerinde herhangi bir sipariş veya müşteri numarası bulunmuyor. Daha önc...

Marka: Prima – Premium Care 1 numara Satın alma yeri ve tarihi: Migros Sanal Market, Ağustos 2025 Sipariş/Fatura No: e012025044903206 Konum: Adana Migros Sanal Market üzerinden aldığım Prima Premium Care 1 numara bebek bezlerinin en az dört paketinin sahte olduğunu düşünüyorum. Ürünlerin kalite ve ...

Ağustos ortasında Muğla Fethiye Hisarönü Migros’tan Prima Aktif Bebek 3 numara, 156’lik paketlerden 2 kutu satın aldım. Bugün kutulardan birini açtığımda, bebek bezlerinde çiş göstergesinin olmadığını fark ettim. Daha önce Prima’nın 1 numara bezini kullanmıştık ve onda çiş göstergesi vardı, bu neden...

28 Ekim 2025 tarihinde Migros’un fiziksel mağazasından Prima Premium Care 4 numara bebek bezi satın aldım. Stok yapmak amacıyla aldığım için ürünü bugün açtım ve içinden beklediğim gibi Premium Care serisi yerine standart seri 4 numara bebek bezi çıktığını fark ettim. Paketin sadece bir tanesini açı...

Trendyol üzerinden satın aldığım Prima Premium Care 4 numara, 74’lü bebek bezinde bugün (14 Kasım) bezin içinde pıtır pıtır, küçük taş taneleri gibi yabancı cisimler fark ettim. Paketin üretim veya lot numarasını maalesef paketi attığım için paylaşamıyorum, ancak son kalan bezde bu durumu gördüm ve ...

Prima Premium Care 5 numara bebek bezi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 hafta önce yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve müşteri memnuniyeti için bana Prima Premium Care 6 numara 3 paket (toplam 90 adet) hediye olarak gönderileceği söylendi. Ancak bugün ev adresime gelen ...

Prima 5 numara bebek bezi kullandık ve son aldığımız pakette ciddi bir sorun yaşadık. Bebek bezini kullandığımız dönemde, kasık bölgesinde yara oluştu. Bu durum son bir hafta içinde iki kez tekrar etti ve her ikisi de aynı paketten kullandığımız bezlerde meydana geldi. Ürünü Hepsiburada üzerinden, 4...

Prima Premium Care 5 numara bezin yeni serisinde, son birkaç haftadır her pakette sürekli olarak sızıntı, pişik ve cırt kısımlarının bacakta kesme sorunları yaşıyorum. Her gece muhakkak 1 kere sızdırma sorunu var yaşıyoruz. 1,5 yıldır aynı ürünü kullanıyoruz ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştık...

Yaklaşık dört aydır Prima Premium Care 3 numara bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 7 Kasım tarihinde Migros Sanal Market’ten aldığım üç paket Prima Premium Care 3 numara bezin içeriğinde farklılık olduğunu fark ettim. Bezlerin üzerinde “Pampers” yazısı va...

Prima Premium Care 1 numara bebek bezini Migros’tan indirimli olarak, ekonomik paket halinde aldım. Normalde aynı ürünü sürekli kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu paketi kullanmaya başladığımızdan beri, yaklaşık 5 gündür çocuğumda ciddi şekilde geçmeyen bir pişik oluştu. Daha önce ...

Bebeğim doğduğundan beri 1 numaradan itibaren Prima kullanıyoruz ve bugüne kadar hiçbir sıkıntı yaşamamıştık. Ancak 8 numara Prima Aktif Bebek bezlerinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Migros ve Amazon üzerinden aldığım toplam 6 pakette hem sızıntı problemi hem de bebeğimde alerji ve pişik oluşumu meydan...

Prima Premium Care 6 numara 35'lik bebek bezini Migros'tan aldım. Son iki pakette, yaklaşık bir haftadır, ciddi sızdırma ve pişik sorunları yaşıyoruz. Ayrıca bezin genel kalitesinde de önceki alışverişlerimize göre belirgin bir düşüş fark ettik. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

8 aylık kızım doğduğundan beri Prima kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak yaklaşık 1 hafta önce Migros’tan aldığım 4 numara Prima Premium Care ekonomik paket bezlerde ciddi bir sorunla karşılaştım. Son aldığım bu paketle birlikte, bezin bacak kenarları kızımı ciddi şek...

Bebeğim doğduğundan beri Prima kullanıyorum ve özellikle 1 ve 2 numara bezlerden çok memnundum; hiçbir sızdırma sorunu yaşamamıştık. Ancak yaklaşık 5-6 gündür kullandığım Prima Premium Care 3 numara bezlerde sürekli sızdırma problemi yaşıyorum. Bu seride bel kısmında lastik var ve diğer numaralardan...

Prima Premium Care bebek bezini Trendyol üzerinden Horon Toptan Gıda satıcısından yaklaşık 1 hafta önce satın aldım (Sipariş No: #10592756127, Teslimat No: 9838680233). Daha önce kullandığım Prima bezlerinden farklı bir yapıda olduğunu fark ettim ve gündüzleri bu bezi, akşamları ise orijinal Prima b...

Prima Premium Care 5 numara bebek bezini Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Ambalajı doğru olmasına rağmen, içeriği yine yanlış çıktı. Daha önce Amazon üzerinden aldığım bezlerde de aynı sorunu yaşamıştım ve bunun 2025 Ekim ayı üretimlerinde meydana geldiği söylenmişti. Online alışveriş yapt...

Gaziantep/Nizip Ebebek mağazasından Prima Aktif Bebek 5 numara bebek bezi aldım. Bebeğim 1,5 yaşında ve 11 kg. Ancak son 2 pakettir her gece ciddi bir sızma problemi yaşıyoruz; bebeğim sabahları üstü başı tamamen ıslanmış şekilde uyanıyor. Piyasadaki en kaliteli bebek bezi olarak bildiğim Prima’dan ...

Prima Premium Care 3 numara bebek bezini Ordu Ebebek mağazasından, 5246**1807 01 06 üretim lot numarasına sahip paketle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bebeğimde ciddi pişik oluştu ve bezin genel kalitesinde belirgin bir düşüş fark ettim. Oysa doğduğundan beri sürekli Pr...