Prima müşteri hizmetleri

Dün Konya Ereğli’deki Şok Market’ten aldığım Prima Aktif Bebek 4 numara bebek bezinin paketinden çıkan tüm bezlerde ıslaklık göstergesi bulunmadığını fark ettim. Aynı paketin içindeki bezlerin hiçbirinde ıslaklık göstergesi yok. Ayrıca bu paketten çıkan bezlerin lastikleri bebeğimin bacaklarında ci...

Bebeğim prematüre ve çok küçük doğduğu için doğumdan itibaren hep Prima Premium Care bebek bezi kullandım. Özellikle kaka cep kısmının olması, sızdırmaması ve yumuşak dokusu nedeniyle bu ürüne güvendim ve sürekli aynı ürünü tercih ettim. 18.01.2026 tarihinde E-Bebek Pursaklar mağazasından Prima Pre...

Uzun zamandır çocuğum için Prima Premium 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve beden olarak da bebeğime uygun olmasına rağmen yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Aldığım bezler sürekli kaka taşıyor ve her seferinde sızıntı problemiyle karşılaşıyoruz. Bu durum hem hijyen açısından hem de bebe...

Prima Premium Care 1 numara bebek bezini Hepsiburada üzerinden 4619389887 sipariş numarasıyla 16 Ocak tarihinde satın aldım. Aldığım iki pakette de aynı sorunla karşılaştım. Bezlerin yan bantları düzgün şekilde yapışmıyor, bu nedenle bez sürekli açılıyor ve bebeğimin kıyafetlerine kadar sızdırma yap...

Kalitesine güvenerek bebeğim için uzun zamandır tercih ettiğim Prima Ultra Care (Sarı Yıldız) serisi, son alışverişimle birlikte benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. 19 Aralık 2025 tarihinde Forum Diyarbakır E-bebek mağazasından 3 numara, aynı seriden iki kutu ürün satın aldım. Kutulardan b...

Prima Premium Care 5 numara bebek bezini yaklaşık 3–4 haftadır kullanıyorum ve bu süre içinde ciddi sızdırma problemleri yaşıyorum. Özellikle bebeğim uykudayken ve emzirme esnasında bez sızdırıyor, hem bebeğim rahatsız olup uykusundan uyanıyor hem de kıyafet ve çarşaflarımızı gece vakti değiştirmek ...

Prima Aktif Bebek 5 numara bezlerde yaşadığım sızdırma sorunu nedeniyle firmanın müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan görüşmede sorunun telafisi için tarafıma hediye paketi gönderileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Görüşmeye ait kayıt numaram ref: 00D800PUz7. 500KZ0HGIw1 olarak paylaşıld...

Amazon üzerinden uzun süredir Prima Premium Care 4 numara 126’lı aylık paket bebek bezi satın alıyorum. Kasım 2025’ten beri aldığım bezlerde sürekli olarak kızarıklık, pişik ve taşırma sorunu yaşıyoruz. Bez hem bebeğimin cildini tahriş ediyor hem de sık sık sızdırma yaparak hem gece hem gündüz bizi ...

Uzun zamandır Prima Premium Care bebek bezi kullanan bir anne olarak, son aldığım paketlerle birlikte ciddi bir taşma problemi yaşamaya başladım. Gündüz 5 numara, gece ise bir beden büyük olsun diye 6 numara kullanmama rağmen hem gündüz hem gece sürekli taşma oluyor. Özellikle son bir aydır bu durum...

Prima Aktif Bebek 6 numara külot bezleri Migros mağazasından 21 Aralık Pazar günü satın aldım. Bebeğim 12 kilo ve kiloya uygun numarayı kullanmama rağmen bezler bacak kısmından sürekli sızdırma yapıyor. Ürünü yalnızca yaklaşık bir haftadır, yeni aldığım bu paketle kullanıyorum ve her kullanımda aynı...

Prima Premium care Yenidoğan 1 numara bezi bebeğimiz için tercih ettik ancak doğduğu günden bu yana, yaklaşık 21 gündür ciddi sızdırma sorunu yaşıyoruz. Şu ana kadar 2 paket kullandık ve her bez değişiminde benzer sorunla karşılaşıyoruz. Bezleri Migros’tan satın aldık. Bebeğimizin bezi dolduğu anda...

Prima Aktif Bebek 3 numara bezi geçen hafta Eskişehir Özbesin Market’ten satın aldım. Paketi açtığımızda bezlerde çiş göstergesi olmadığını fark ettik. Ayrıca bezler bebeğimin zıbınını komple ıslatacak kadar sızdırma yapıyor. Hem çiş göstergesinin olmaması hem de ciddi sızdırma problemi nedeniyle ü...

Prima Premium Care 4 numara yeni bezler sürekli kaka taşıyor. “Kaka cebi” yapmışlar güya, ancak hiçbir işe yaramıyor. Sürekli kıyafet değişimi, banyo derken bebeğim rahatsız oluyor. O kadar para veriyoruz, iyisi olsun diye alıyoruz ama sürekli taşma ve sızdırma problemi yaşıyoruz. Bu durumdan son de...

Uzun süredir memnuniyetle kullandığım Prima Premium Care serisi bezlerle ilgili yaşadığım ciddi kalite sorunlarını ve devam eden mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Prima Premium Care 7 numara bezlerle ilgili olarak, ürünlerin önceki paketlere kıyasla daha sert, daha ince ve belirgin şekil...

Oğlum doğduğundan beri sadece Prima kullanıyoruz. Ancak Prima Premium Care 4 numaraya geçtiğimizden beri ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Bezi oğlumda uzun süre tutmamama rağmen inanılmaz derecede sızdırma yapıyor ve bununla birlikte pişik problemi oluştu. Yaklaşık 1 aydır her gün en az 3 kez kıya...

Uzun süredir bebeğim için Prima Premium Care 4 numara bez kullanıyorum. Aldığım bezlerde üretim hatası olduğunu fark ettiğim için Prima müşteri hizmetlerine mail atarak durumu ilettim ve kullandığım ürünün telafisinin Premium Care 4 numara bez ile yapılmasını talep ettim. Yaklaşık bir ay önce oluşt...

Kızım doğduğundan beri Prima Premium Care bebek bezi kullanıyorum. Şu an 3 aylık ve yaklaşık 5 kg, Premium Care 2 numara bezi kullanıyoruz. İlk aylarda bezlerden çok memnunduk, hiçbir şekilde taşma veya sızdırma problemi yaşamıyorduk. Yaklaşık iki hafta önce yeni bir paket satın aldım ve bu pakette...

P&G firmasının Prima uygulaması üzerinden fişimi yükleyerek puan kazandım ve bu puanlarla Prima Premium Care 1 numara 33’lü paket bez aldım. Ancak 23.03.2025 tarihinde talebini oluşturduğum bu siparişte toplam 14 paket ürünüm hiç elime ulaşmadı. Durumu telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ve mai...

Bebeğim 11 aylık ve doğduğundan beri sürekli Prima Premium Care kullanıyoruz. Son bir aydır hem Prima Premium Care 6 numara normal bezde hem de Prima Premium Care 6 numara külot bezde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce 6 numara normal bezin bantları, bebeğimin bacaklarına baskı yaparak gerçekte...