Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Prima Premium Care Bebek Bezi Sızdırma Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı!

profile
Melike
01 Eylül 2025 14:10
918
Melike'nin Teşekkür Mesajı
“İletişime geçildi teşekkür ederim”

Prima Premium Care 4 numara bebek bezini 13.08.2025 tarihinde ebebek mağazasından satın aldım. Ürünü, diğer markalarda yaşadığımız sızdırma ve pişik sorunları nedeniyle Prima'nın kalitesine güvenerek tercih ettik. Ancak dün gece taktığımız bez sabah sızdırmıştı. O kadar para verip kaliteli bir ürün beklerken bu şekilde bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.

Kullandığımız paketin lot numarası: 51294518Z0. Daha önce Prima müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik.

Yetkililerden bu sızdırma problemiyle ilgili açıklama bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Eylül 2025 11:25

Prima Aktif Bebek 4 numara bebek bezlerinde son üç pakettir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bezler hem sızdırıyor hem de emiciliği neredeyse yok, ayrıca bebeğimde pişik oluştu. 3 saatte bir değiştirmeme rağmen bezler olduğu gibi çıkarıyor ve sürekli üst değişmek zorunda kalıyoruz. Hem bebeğim hem de ben bu durumdan çok rahatsız olduk. Prima kalitesinin bu kadar düştüğünü bilmiyordum, bu şekilde devam ederse bez markasını değiştirmeyi düşünüyorum. Ürünleri Trendyol üzerinden aldım ve üç ayrı pakette de aynı sorunu yaşadım. Konuyla ilgili olarak Prima müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Bu sefer de yine çözüm bulunmazsa bez markasını değiştireceğim.

03 Eylül 2025 10:01 (Şikayetten 1 gün sonra)
Melike
Melike
25 Eylül 2025 11:18

İletişime geçildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Prima Bebek Bezi Sızdırıyor Pişik Yaptı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Fatma
05 Ekim 2025 22:25
1.443

Prima Bebek Bezi Sürekli Sızdırıyor, Mağdur Oldum

profile
Arzu
08 Ekim 2025 10:18
737

profile
Zeynep
24 Ağustos 2025 21:36
564

Prima Premium Care 5 Numara Bebek Bezi Ciddi Pişik Sorunu Yaşattı

profile
Büşra
23 Ekim 2025 22:18
628
prima-premium-care-5-numara-bebek-bezi-ciddi-pisik-sorunu-yasatti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz