to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care 3 Numara Bezde Farklılık Ve Sahte Ürün Şüphesi
Uzun süredir Prima Premium Care 0 numaradan 3 numaraya kadar olan bebek bezlerini kullanıyorum ve şimdiye kadar bir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 5 gün önce e-bebek mağazasından aldığım 3 numara Prima Premium Care bezde ciddi bir farklılıkla karşılaştım. Ürün, daha önce kullandığım bezlere göre oldukça ince ve adeta kağıt gibi. Ayrıca üst kısmında her zaman bulunan “Pampers” yazısı da bu bezlerde yok. Koliyi açtığımda dış paketlemesi de diğer aldığım paketlerden farklıydı.
Bu nedenlerle ürünün sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. Şu ana kadar bu durumu e-bebek mağazasına veya Prima müşteri hizmetlerine iletmedim. Markadan bu konuda detaylı bir açıklama bekliyorum.
Sayın Ece T., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
