Prima Premium Care 6 Numaralı Bezde Sızıntı Ve Pişik Sorunu: Eski Formülün Geri Getirilmesi Talebi

Uzun zamandır Prima Premium Care 6 numara bez kullanıyoruz ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak yaklaşık son 1 aydır aldığımız yeni üretilen paketlerde ciddi sızıntı ve pişik sorunu ortaya çıktı. Bebeğimin kilosu ve kullandığımız numara aynı olmasına rağmen özellikle sırt kısmından sürekli taşma oluyor ve bu durum pişiğe yol açıyor. Daha önceki üretimlerde böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştık, sorun ürünün formülünde ya da yapısında yapılan son değişikliklerden sonra başladı.

Yaşadığımız sorunla ilgili Prima müşteri hizmetleriyle görüştük ve para iadesi aldık. Ancak bizim asıl beklentimiz sadece para iadesi değil, ürünün eski, sorunsuz formunda tekrar üretilmesi. Hem kendi bebeğimiz hem de diğer ailelerin bebekleri için, önceki üretimlerde olduğu gibi sızıntı yapmayan ve pişik sorununa yol açmayan eski formülün geri getirilmesini talep ediyorum.