Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Bebek 6 Numaralı Bezlerde Alerjik Reaksiyon Ve Geri Çekilme Talebi

Aktif Bebek 6 Numaralı Bezlerde Alerjik Reaksiyon Ve Geri Çekilme Talebi
Aktif Bebek 6 Numaralı Bezlerde Alerjik Reaksiyon Ve Geri Çekilme Talebi
Aktif Bebek 6 Numaralı Bezlerde Alerjik Reaksiyon Ve Geri Çekilme Talebi

Uzun süredir Prima 6 numara bebek bezi kullanan bir anne olarak, özellikle son dönemlerde satılan 6 numara Aktif Bebek serisinin içeriğinin değiştiğini ve bu nedenle oğlumda ciddi alerjik reaksiyonlara yol açtığını fark ettim. Yeni seriyi her kullandığımda, özellikle aloe vera özlü olduğunu düşündüğüm bu bezler oğlumun bel kısmında yoğun şekilde kızarıklık, kaşıntı ve döküntü yapıyor. Oğlum bezi her kullandığımızda belini sürekli kaşıyor, cildi tahriş olup belirgin şekilde kızarıyor.

İlk siparişimi 20 Haziran’da vermişim; o tarihten bu yana aldığım yeni seri bezlerde aynı sorunu tekrar tekrar yaşadım. Ardından eski seriden olan, 6 numara 40’lı paket Prima bebek bezini bulup onu kullanmaya başladığımızda kızarıklığın tamamen geçtiğini gördük. Bu da sorunun oğlumdan değil, doğrudan yeni içerikli Prima 6 numara Aktif Bebek bezlerinden kaynaklandığını açıkça gösteriyor.

Yaşadığımız bu cilt tahrişi ve alerjik reaksiyonlar nedeniyle hem çok endişelendim hem de çocuğum bu süreçte oldukça rahatsız oldu. Prima ile doğrudan iletişime geçmeyi denedim ancak bir muhatap bulamadım; bu nedenle yaşadığım durumu ve mağduriyetimi buradan paylaşmak zorunda kaldım.

Prima’dan, oğlumda alerji ve tahrişe sebep olan bu yeni seri 6 numara Aktif Bebek bezlerinin içerik ve kalite açısından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülüyorsa ürünlerin toplatılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Nurhan
13 Ağustos 10:44

Baby Mall faturası

17 Ağustos 12:02 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Nurhan Ö., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) üzerinden e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Prima Premium Care Bez Çok Sert Ve Sızdırıyor!

Prima PremiumCare Bez Çok Sert Ve Sızdırıyor!

Profil fotoğrafı
Cansu
Prima'dan Şaşırtan Olaylar

Prima'danŞaşırtan Olaylar

Profil fotoğrafı
Furkan
Prima Premium Care Bebek Bezi Kalitesizliği!

Prima PremiumCare Bebek Bezi Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Feyzanur
Prima Bebek Bezimin Sızdırması

Prima BebekBezimin Sızdırması

Profil fotoğrafı
Banu

Öne ÇıkanKonular