Pozitif Teknoloji Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu

PT Teknoloji firmasına ait www.pt.com.tr sitesinde dün 1 adet Mac mini siparişi verdim. Kredi kartından parayı çektiler ve sonra siparişi iptal ettiler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum, bana 10 gün sonra paranız iade edilecek diyorlar. Arkadaşlar, madem cihaz elinizde yok, neden sitenizden online alabiliyorum? Zaten zar zor 60.000 TL toparlayıp karta attım, iş yapacağım diye bir PC alayım dedim, paramı aldınız, ne PC veriyorsunuz ne paramı. Ben sizi 10 gün beklemek zorunda mıyım? Koskoca firmasınız, ayıptır ayıp. İşimi çözeceğinize bir de yapacak bir şey yok diyerek geçiştiriyorsunuz. Yazıklar olsun diyorum. Bir daha ne alırım ne aldırırım. Sizin yüzünüzden aldığım işi de yapamıyorum.