Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Polisan 
3.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.945
Polisan
3.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.9 - Beş Yıldız%61.7
- Dört Yıldız%11
- Üç Yıldız%2.1
- İki Yıldız%3.9
- Bir Yıldız%21.3
Marka Profili
Polisan,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Polisan,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
35 şikayet
Polisan Elegan Ekstra Katalog Renginden Farklı Olması
Koçtaş'tan aldığım Polisan elegans ekstra kumsal beji duvarda katalog takinden çok farklı durdu memnun kalmadım. Her gördüğümde moralim bozuluyor kaliteli ve renk tonları güzel diye seçtiğim Polisan markasi tam bir hayal kırıklığı henüz 2 yıl önce tecrübe ettiğim Dyo dinamik almadığıma pişmanım soru...
Polisan X1 Boya Sorunu
Sayın Yetkili, Koçtaş tan 6 adet 2.5 kg Polisan X1 boya aldım. Bana bu boyanın çok iyi olduğu söylendi. Ancak 5-6 kat sürmeme rağmen boya kusma yapmakta ve kağıt gibi kavlamakta. Bu konu ile ilgili sizlerden yardım bekliyorum. O kadar emek verdim ama sonuç alamadım. Ne yapmam Gerekiyor. Lütfen ama l...
Polisan X1 Panel Kapı Boyası
Koçtaş'tan Polisan x1 panel kapı boyası aldım. Satıcıya sordum bu markayı önerdi. Tek katta kapanacağını söyledi. Fakat 3 kat atmama rağmen kapanmadı. Mutfağım rezil oldu. Bu sorunu nasıl çözeriz? Bu soruna yardımcı olursanız sevinirim.
Polisan Karizmatik Grinin Katalogla Alakası Yok
Koçtaş'tan Polisan karizmatik gri boya aldım. Katalog rengi ile alakası yok. 5 defa açtırdık 2 odada 15 litre boya harcadık yine olmadı. Satış sonrası...
“İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim”
Polisan Marjinal Grinin Kartela İle Alakası Olmaması
30.10.2020 tarihinden Forum İstanbul Koçtaş şubesinden katalog üzerinde eşim ile birlikte marjinal gri seçiminde bulunduk fakat duvara vurulan boyanın...
“Ömer Bey tarafından iletişime geçilmiştir. Kendisi yeniden boya tedarikimi sağlamıştır. Teşekkür ederiz.”
Kapatmayan Boya: Polisan, Yeni Satış Yöntemi Bu Mu?
Bir oda için: 1 kat astar + 2,5lt. Polisan elegans 6680 + 2,5 litre. Polisan elegans 6680 ve sonuç? Kapatmadı! Bu nasıl bir sorumsuzluk?! Açık gri bu kadar işleme kapatılmaz mı? Yanı satış yönteminiz bu mu? 4. Kat uygulamak nedir?! Gelin ve boyanızı inceleyin! İlk ve son kez Polisan kullanıyorum. Pa...
“Ürün ile ilgili arayıp yardımcı oldular”
İrfan Şikayetini Yayından KaldırdıPolisan Naturel Gri Renk Boya Aldım Lila Çıktı
3 gün önce Koçtaş Kozyatağı şubesinden aldığım katalog numarası 6203 olan naturel gri boya tamamen alakasız bir renk çıktı. Lila tonlarının yoğunluğu ...
“Başta Ömer Bey olmak üzere Polisan ailesine sorunumu ve mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim. Zaten yıllardır Polisan kullanıyordum evimde, böyle de devam edecek. İyi çalışmalar diliyorum.”
Polisan Beyaz Düşler Serisi Mistik Beyaz Boya Aldık Mavi Oldu Şaka Gib
Balıkesir Edremit Koçtaş tan Polisan elegans mistik beyaz boya aldık. Duvarda resmen açık Mavi duruyor daha ilk katta. Hiçbir mobilya ile uyumlu değil...
“Kısa sürede geri dönüş sağlandı. İlginiz için teşekkür ederim.”
Polisan Gördüğüm Renkle Boyanacak Renk Çok Farklı
Masum gri renk aldım yeşile dönük bir renk cıktı ve boya 20 kg boya bana bu masum gri renginin istediğim şekilde tam tonunda bir gri olduğunu söyledi ...
“Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim Polisan”
“Şikayetim çözümlendi teşekkürler”
Saadet Şikayetini Yayından KaldırdıPolisan'dan Aldığım Boya Kataloğundan Seçtiğim Boya İle Çok Farklı
Koçtaş'tan 13.07.2020 tarihinde aldığım boya katalogdan beğendiğim renkle çok farklı. Koçtaş'ı aradığımda renk numarasının bu olduğu söylendi yapabile...
“Şikayetim üzerine Polisan geri dönüş yaptı teşekkür ederim, çok ilgililerdi.”
Polisan Elegans Marjinal Gri Rengin Mavi Olması
9 mayısta Kayseri Koçtaş'tan aldığım ve 420 TL ödediğim Polisan elegans markalı marjinal gri renkli boya mavimsi bir renk aldı evi boyattığıma mı üzüleyim ya da harcadığım usta ve boya parasına mı. Polisan gibi bir markaya bu hiç yakışmadı mağduriyetimin giderilmesini çok acil rica ediyorum.
Polisan X1 Boya Tırnak Darbesiyle Kalkıyor.
Koçtaş’tan Polisan x1 boya aldım ve panel kapılarımı 2 kat boyadım ve ertesi gün en ufak bir darbeyle kalktığını gördüm. Denemek için tırnak sürdüğümde tırnak darbesiyle kalktığını gördüm. Bin pişman oldum keşke girmeseydim boya işine kaliteli olsun diye Polisan alayım dedim ama ne yazık ki beni hüs...
1 DestekçiPolisan Katalogları Tutmuyor
Carrefour Nilüfer'de bulunan Koçtaş mağazasından Polisan marka boya aldık. Daha önce yaşadığımız tecrübe nedeniyle, tamamen boyanmadan önce duvarın küçük bir kısmına uygulattık. Ci6572 kodlu boyanın rengi, renk kartelasından çok farklı çıktı. Artık bu durumdan yoruldum ve bıktım. Hiçbir seçilen renk...