to read complaints and reviews, or file yours.Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Talebi
Polisan markasına ait Elegans yarı mat Kumsal Bej boya satın aldım. Ürünü 28.04.2026 Salı günü Bursa Osmangazi’de bulunan Koçtaş mağazasından aldık. Boyayı salon ve koridorun tamamına uyguladığımızda, kartelada gösterilen renkle duvardaki rengin kesinlikle uyuşmadığını gördük. Karteladaki tonla duvardaki ton arasında belirgin bir fark oluştu ve bugün itibarıyla renk uyumsuzluğunu net şekilde fark ettik.
Şu anda elimizde aldığımız 7,5 litrelik boyanın yaklaşık yarısı duruyor. Rengi doğru seçmemize ve kartelaya güvenerek almamıza rağmen, çıkan sonuç beklentimizi hiç karşılamadı ve mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Renk uyumsuzluğu nedeniyle yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, yaptığımız alışverişin bedelinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
