Polisan Boyasında Renk Yanıltması Ve Mağduriyet

Polisan’dan aldığımız huzurlu bej renk duvar boyasını, Koçtaş’ın İstanbul Beylikdüzü’nde, Marmara Park’ın karşısında bulunan şubesinden perşembe günü satın aldık ve ertesi gün evimizi bu boyayla komple boyattık. Ancak katalogda bej olarak görünen bu renk, duvarda kesinlikle bej durmuyor; adeta lila, morumsu bir tona dönüşmüş.

Katalogdaki renk ile duvardaki gerçek renk arasında ciddi bir fark olduğu için ürününden hiç memnun kalmadık. Bej beklentisiyle aldığımız bir boyanın lila gibi durması hem görsel olarak rahatsız edici hem de evi baştan aşağı boyatmışken bizi ciddi anlamda mağdur etti. Usta çağırıp işçilik için ayrıca masraf yaptık, onca emek harcadık; fakat sonuçta katalogda vaat edilen tonla hiçbir şekilde örtüşmeyen, tamamen farklı bir renkle karşılaştık ve kendimizi açıkçası kandırılmış gibi hissediyoruz.

Artık tekrar boya alıp evi yeniden boyatmak çok daha büyük bir maliyet olacağı için Polisan’dan bu ürünle ilgili tamir/düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Ancak ücret iadesi yapılsa bile, yanlış renk nedeniyle katlandığımız işçilik ve zaman kaybının da göz önünde bulundurulmasını, yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetle ele alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.