Yanlış Renk Teslimi Ve Sorumluluk Reddi
"Sorun çözüldü"




"Sorun çözüldü"


Eylül 2025 civarında İstanbul Bayrampaşa Bauhaus şubesinden mutfak dolabı, duvar fayansı, yer fayansı ve mutfak tezgahın...da kullanmak üzere Permolit marka boya aldık. Ürünün üzerinden daha bir sene bile geçmeden, özellikle mutfak dolaplarında ve diğer yüzeylerde boyanın atmaya, renginin solmaya ve ye
"Teşekkürler"
21 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Permolit marka tavan boyası siparişi ...verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim halen elime ulaşmadı ve kar
Permolit tavan boyası ürününüzü 23.04.2026 sabah saat 10.00 civarında Kütahya merkezden satın alarak uyguladım. Kutunun ...üzerinde 0608258136 numarası yer alıyor. Uzun süredir boyacılık yapıyorum ve daha önce de Permolit ürünlerini defalarca kullandım, ancak ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Tav
12.04.2026 tarihinde Ankara Bauhaus mağazasından Permolit Multi Surface 02148 Kül Gri isimli boyayı satın aldım. Mağazad...aki yetkili, renk kartelasından gri rengi göstererek bu ürünü önerdi ve kutunun üzerinde de gri yazıyordu. Ancak 13.04.2026 tarihinde dolabımızı boyadığımızda ortaya griyle alakası

"Şikayet sonrası iletişim hızı, Kullanılan yapıcı ve olumlu dil, Ürüne sahip çıkma, Olumlu yönlerdi. Yine de firmanın basit bir orijinal ürün desteğini çok görmesi beni şaşırttı. Koca fabrika ihtiyaç miktarı boya jesti yapar diye düşünmüştüm. Can sağlığı..."




"Firma yetkilisi Burcu Hanim tarafıma hemen ulaştı ve çözüm konusunda hızlı bir şekilde yardımcı oldu. Ürün ve uygulama konusundaki bilgi paylaşımının yani sıra yaşadığım sorunu çözmek için de teklifte bulundu. Firmanın bu tur bir satış sonrası desteğinin olduğunu açıkçası beklemiyordum fakat Burcu Hanim sağ olsun o kısımda resmen markayı sırtlanıp taşıyor. Umarım firma da aynı kıymeti kendisine veriyordur"

Permolit Akça Gri rengini katalogda görerek ve gri zannederek aldık, ancak griyle uzaktan yakından hiçbir alakası yok; e...v bildiğiniz mavi oldu. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Lütfen, evim istediğim renk gri olsun bari. İlk evim ve eşya alacaktım, gri renge göre hayallerim suya düşt

27.07.2025 tarihinde, daha önce Maxsimo kullandığımı ve şu an aşındığını, y...ine Maxsimo cila almak istediğimi satış elemanına belirttim. Satış temsilci

Avşa Adası'ndaki yazlığım için demir ferforje ve demir kapıya Permolit parlak yağlı boya aldım ve uygulattım. Ancak boya... mat çıktı, sanki astar boya gibi sönük duruyor. Bütün emekler boşa gitti; demirlerin boyanması için iki gün çalışıldı. Firmayı aramama rağmen olumsuz cevap aldım.


Permolit marka boya aldım, almaz olaydım. Gri diye aldım, griyle uzaktan ya...kından ilgisi yok; garip bir renk çıktı. Ustaya verdiğim paraya mı, benim z
Permolit akçalı 301 kodlu boyayı hırdavat malzemeleri satan bir mağazadan aldım. İlk kullanımda kapağı açtığımda baş kıs...mı kırıldı. Tekrar yerine takmaya çalıştım. Tüm boya heba oldu. İlgililerin lütfen yardımcı olmasını istiyorum. Kapak çıkarmayla bu kadar basit kırılmamalı.


"Bauhaus Kozyatağı şb. Boya bölümü yetkilisi Eylem hanıma müşteri odaklı desteği için teşekkür ederim."
Permoplus adlı bir iç cephe boyası aldım, hem de diğer Filli Boya gibi bili...ndik markaların iki katı fiyatına. Ancak o kadar kötü bir boya ki hiçbir şe

"B**** Akman hanımefendi gerçekten çok ilgilendi. Çok, çok teşekkür ederim. Şimdiye kadar hiçbir firmada bu kadar ilgilenen bir temsilci görmemiştim. Olayın tüm sürecinde defalarca arayarak ilgilendi. Ayrıca Bulunduğum bölge müdürlüğü ile de görüşmemi sağladı. Boyada ki problem tamamen satış yapan bayinin hatası çıktı. Bayi başka bir firmanın boyasını kullanmış bazda. Bu kadar ilgilenilip, bayi ile de görüşmeler sonucunda bayi de itiraf etti, başka bir firmanın boyası ile baz karışımı yaptığını. Ayrıca bölge satış temsilcisi E**** Ç**** Bey'e de sonsuz teşekkürler."



"Teşekkür"
Üçüncü kullanım da kırılan sprey başlığı: akçalı boya hayal kırıklığı. İlk... defa metal boyamak için 301 kodlu beyaz boyayı bugün Koçtaş'tan aldım. Ayn
"Teşekkürler"
"Akçalı boya ailesine teşekkür ederim. Yerli malı yurdun malı..."
Benim de duvarlarımda küf problemi vardı. Yaklaşık 2,5 ay önce evimi Permol...it Boya ile boyattım. Bana duvarda küf olmayacağı söylendi ancak daha sonra
Permolit Boya aldım Tarsus demirler yapı marketten onca emek evimi boyadım. Duvar leke vardı bir sildim sadece duru su v...e bez ile boya duvardan gitti ve bez boya oldu. Onca emek ve para bunun için mi veridi. Şikayetimi her yerde söyleyeceğim ve yazacağım İnsanları böyle saf yerine koymayın lütfen




Permolit Akçalı 802 Mat Gümüş sprey boya aldım, aracın plastik direksiyon çerçevesini boyadım katlar arasında 1 saat bek...ledim, 3 kat boya attım. 3 gündür petek üstünde duruyor, elimi biraz bekletince hemen iz kalıyor, nasıl iş anlamadım, daha ne kadar bekleyecek, talimatında 24 saatte tamamdır yazıy



"Burcu hanım o kadar kibar ve ilgiliydi ki yaptığı tetkikleri aynı zemini bulup uygulamaları teker teker fotoğraflayıp izah ile ispat etmesi takdire şayan. Güçlü kadınlar güçlü şirketlerde olur tezini ispatlayan kadın Burcu Hanıma ve Permolit Ailesini ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum 🙂 Takipte kalmaya devam ediyorum sizi 🙂"




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78