to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Ürün Kodlu Boyalarda Renk Farkı Nedeniyle Mağduriyet
01.10.2025 tarihinde Koçtaş Gaziantep mağazasından Polisan 4473/ci-7601-00 Dingin Gri 2.5 litre iç cephe boyası satın aldım. Evimizin iç duvarlarını boyarken ilk kutuyu kullandım, ancak boyanan alanlar eksik kalınca aynı ürün koduna sahip ikinci bir kutu daha aldım. İki kutunun da kodları aynı olmasına rağmen, ikinci kutudan çıkan boya ilk kutuya göre belirgin şekilde farklı bir renkte çıktı ve duvarlarda ton farkı oluştu.
Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyet yaşadım. Elimdeki referans numarası: WB24650001’dir. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
